■話しはちゃんと聴かないとなって改めて思った話

話しはちゃんと聴かないとなって改めて思った話

この度ご縁があり結婚することになり

結婚式の会場を探していました

雑誌とかネットとかを見て2つに絞ったところで

実際に話しを聞きに行こうとなって行ってみることに

今回はその時の担当者の話をしたいので、会場がどこでどうだったかは省略します

■1件目

担当は20代前半くらいのお姉さん

まず人となりとか状況を確認して

こちらが書いたアンケートを見ながらいろいろと話しを聴いてくれた

その上で要望に対しての提案をもらえた

雑談も雰囲気を和らげる感じ

しっかりしてはる

■2件目

問題はここ

場所は言わないが多くの人が知ってるようなところ

担当はおじさん

名刺を見ると営業部の課長とのこと

1件目と同じくアンケートを記入

そしてそれはまったく見ずに

式の流れや会場の導線から話し出す

この時点で僕も彼女もないなと

それでも会場は見てみたかったので

案内してもらったわけですが

「こじんまりとしたい」と言ってるのに広い会場に行ったり

「ドレスは着ない」と言ってるのにドレスの写真を見せたり

上着が無い状態で庭とか紹介されてめっちゃ寒かったり

（ちなみに1件目の方は「寒いのにすいません。。。」と気を使ってくれた）

説明中の雑談でも

「今度この近くに14階建てのホテルができるんですよ」

→提携をしている訳ではない

とか

「併設してるこのレストランは、寿司・天ぷら・鉄板焼きが楽しめますよ」

→特典でそこが利用できる訳でもない

とか

「へー」

としか言えないような話しが多い

あと何かで

「仕事できないやつは同じことを二回言う」

って話しを見たけど

それもやってたから笑いそうになった

とにかくその担当者からは

「おたくらの要望は知らんけど、うちらすごいでしょ？」

って自慢話しをされた感じ

殿様商売感があるような気がした

とりあえず見積をもらって終了

→この見積もアンケートに書いた予算をちゃんとオーバー

■2件回っての反省会

1日で2件回ったこともあり二人してぐったり

居酒屋で飲みがら反省会と言うか

2件目の担当の愚痴

たかが2時間弱話しを聞いただけでこんなにお互い愚痴が出るとは

1件目の女性が普通なのか

2件目のおじさんが良くなさすぎるのか

2件回っただけで

その会社のやり方があるからちゃんとした比較はできませんが

どちらにしろ

話しを聴いて → 相手の欲しい物は何で → 自分たちが提供できるものは何で

って順序がいるはず

少なくとも自分たちはそういう人がいるところにお願いしたい

じゃあ自分の仕事でそれができているのか？

と問われると、、、

振り返るよい機会になりました

■最後に

1件目の担当の女性の情報が就活サイトに載ってて

見たら1年目だった

1年目と課長

その人の問題かなと思った次第

Permalink | 記事への反応(2) | 12:44

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