■Appleのブランドイメージは高くなり過ぎていて現実と乖離しつつある？

ブランドイメージというものは大事だ。

ブランドイメージが高ければそれだけその企業に対する顧客の信頼は厚くなり売り上げに貢献する。

では企業にとってブランドイメージは高ければ高いほどいいのか？といえばそういうものでもない。

あくまでその企業の製品や実態にマッチしたものでなければいけない。

なぜなら、あまりに高すぎるブランドイメージはその化けの皮が剥がれたとき、

そのブランドが受けるダメージは尋常ならざるものとなるからだ。

そういった意味でAppleのブランドイメージは少し高くなりすぎているような気がする。

いずれかの時点での崩壊を危惧させる程度には。

もしもAppleが作るものが純粋なファッションアイテムならば、

そのブランドイメージは高ければ高いほどいいのかもしれない。

しかし、違う。

Appleはコンピュータを開発して製品化して売る会社だ。

その実像というものが現実的で醒めた視点でもって評価されるときが必ずやってくる。

だから、決してブランドイメージという虚像だけでは勝負できない企業なのだ。

iPhoneはいい製品だと思う。

ただ決してすごい製品ではない。

これは競合と比較した場合の話でよくわかる。

Androidには出来ないがiPhoneなら出来ること、

なんてものはほぼないことからそれがわかる。

しかし、ネットを徘徊していると時折りiPhoneの提灯記事を読むことがある。

やっぱりiPhoneはすごい！みたいな文章だ。

まあ、ああいうのはゴミだね。

信じちゃあいけない。

Appleの莫大な広告費のおこぼれのおこぼれのおこぼれくらいがああいうところに回ってきて、

ゴミみたいな文章が生成されるのだと個人的には信じている。

一方でそういうゴミとは違うマトモっぽい記事もある。

IT関連のニュースサイトに載ってるようなレビュー記事だ。

でもさ、ああいうのって、どこまで信じてる？

なんかさ、いるじゃない。

ポエムって揶揄されるような文章を書く人とか。

多分ね、そういうのはみんな信じないと思う。

むしろ笑いのタネにしてるよね。

Appleの新しい製品が出るたびの風物詩みたいにして楽しみにしている人もいると思う。

或いはそういった需要にすら飽きられているかもしれないけど。

だからね、大丈夫だ。

と思うじゃない？

俺はリテラシーがあるから大丈夫、

提灯記事には騙されないぞ、と思ってるじゃない。

でもね、それは本当なのかよ？って思ったりする時ない？

そのあからさまなAppleを礼賛するポエムがあるからこそ、

その他の記事が客観的な評価に基づいたものだと思い込ませるための布石になってるんじゃないか？とか。

まあ、私は知らないよ本当のところは。

知識全然ないもの。

ここまで書いてきてなんだけど、全然わからないもの技術的なことなんて。

だからさあくまでこれはブランドイメージを構築する手法としての話なんだ。

Appleは本当にすごいものを作ってるの？

いや、お前は馬鹿だから知らないだろうが、

Appleはすごいものを作ってるんだ！

って思う人はそれは何を根拠に言ってるの？

自分自身の体験？

自分自身の知識から導き出された結論として？

それとも誰かが主張していることを鵜呑みにしてるだけ？

このへんのね自分の気持ちを疑ってみる態度というのは割と大事だよねって話。

ただそれだけ。

蛇足

なんでこんなことを思ったかというと

私が持ってるApple製品ってiPhoneはいいんだけどさ、

その他はあんま長持ちしないんだよね。

何かしらうまく動かなくなって製品として重要なある部分の使命を果たせなくなる。

いや正確にはiPhoneも大概だ。

ヘタったバッテリーの交換をしに行ったら、

バッテリーだけじゃなくて、

これも壊れてます、

それも壊れてますって診断されてさ、

それらがぜんぶ交換になってさ、

まあ保証に入ってたから全部タダだったんだけど、

そんなに壊れる製品を作ってる企業が本当にすごい企業なのか？

と、ふと疑問に感じたんだ。

で、いろいろと考えるにAppleって割と虚像の方が大きくなりすぎてるんじゃないかな？と感じだんだ。

少なくとも私の中では。

別にAppleがダメだって言ってるわけじゃないよ。

大好きな企業だし、

大好きな製品群だし、

眼鏡のオバケみたいなのもくれるんなら欲しいと思うし。

でもねそれとは別の話で、

あんまり虚像を無批判に信じちゃあいけないんじゃないの？

それはAppleだけに限らず。

そういうことを書きました。

Permalink | 記事への反応(1) | 18:08

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