■質問に質問で返してくる部下をどうにかしたい

うちの会社に入ってきた新入社員、めっちゃ頭いいらしいんだよ。

大学も有名どころ出てるし、いかにも「やればできる」みたいな雰囲気出してる。でも会話が噛み合わない。いや、マジで。

ある日のこと。簡単な書類作成を頼もうと思って、「この書類、いつまでにできそう？」って聞いたわけ。そしたらさ、普通なら「○日までにやります！」とか「ちょっと確認します！」とか返ってくるじゃん？だけどそいつ、こう言うんだよ。

「この書類って、そもそも何のために作るんですか？」

いや、わかるよ？目的を理解するの大事だよ。でもさ、その場では期限を知りたかったわけ。だから「目的は後で詳しく説明するから、まずはいつまでにできるか教えて？」って言ったら、また質問で返してくるわけ。

「目的によって書き方が変わると思うんですけど、その辺どう考えたらいいですか？」

こっちは聞いてんだよ、いつできるかを！って思いながら、「とりあえず急ぎだから今週中にお願いできる？」って少しイライラしながら答えたんだけど、そしたら「今週中って具体的に何曜日までを想定してますか？」とか言うわけ。

ついに我慢できなくなって、「お前、質問に質問で返すのやめろ！」って言っちゃった。

そしたら向こう、「あ、すみません。でもこれって、相手の意図を確認するためのコミュニケーションの一環だと思ってたんですけど、そうじゃないんですか？」だって。

おいおい、また質問で返してきてるじゃねぇか！って、もうツッコむ気力も失ったよね。

その後もそいつとのやりとりは続くんだけど、基本的に何を聞いても質問で返されるの。

「この資料、内容チェックしてくれる？」

「どの視点でチェックすればいいですか？」

「次の会議、準備できてる？」

「具体的に何を準備すればいいですか？」

「今週の進捗どう？」

「進捗って具体的には何を指してますか？」

いやいや、普通の感覚でわかるだろ？ってことまで全部質問で返してくる。しかもめちゃくちゃ真顔だからタチが悪い。こっちは冗談で返す余裕もなくなってくる。

そんな日々が続く中、ある日とうとう上司が動いた。なんかの打ち合わせ中、そいつがまた質問で返し始めたんだよね。

そしたら上司が「君は常に疑問を持つのはいいことだ。でも、相手の質問にまず答えるっていうのも社会人として必要なんだよ」ってやんわり諭したの。

その新入社員、「なるほど。では、どうすれば相手の質問にうまく答えられるようになりますか？」って、また質問で返しやがった！

もうさ、その場の空気が微妙な笑いに包まれて、上司も苦笑い。結局その日は「そこは自分で考えるんだよ」って流されたけど、これで変わるかと思ったら全然変わらない。

あいつに何か頼むたびにこっちはイライラするし、向こうは悪気がないからまた質問で返してくるし。最近なんて、あいつに話しかけるときには最初に「まず質問じゃなくて答えを教えて」って前置きしないとやってらんない。

最初は「この子、ちょっと変わってるな」くらいだったけど、今では完全にストレス源になってる。

正直怒鳴りたくて毎日イライラしてる。誰か助けてくれ！！

Permalink | 記事への反応(4) | 22:55

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