■電子政府の各種申請が糞システムすぎて辛い

愚痴です

出会った主な問題

1. 検索画面のキーワードが分かりづらい。例えば労働保険の申告には同じようなタイトルが20くらいあり、丁寧に申告画面の条件を読み取らないとどれが正解か分からない（申告書に検索キーワードかIDくらい書けよ）
2. ページ最下段のチェックボックスを入れよというページでチェックボックスの霊圧がよく消える。入力内容に応じて出るようだが、どれを入力すればよいか全くわからずバリデーションエラーになる（もっとユーザ目線のバリデーション実装しろよ）
3. 申請後パーソナライズに登録しておかないと、結果のトレースがしづらく、後から1度しか表示されない到達番号で追加するのはなかなか敷居が高い（パーソナライズを開設してるんだから自動追加しろよ）
4. 預かり票機能(そのまま書くと分かりづらい説明になるのだが、申告元画面の申請書作成＞データ保存＞預かり票保存＞申告元画面に戻る＞申請を送付から預かり票読み込ませるまできてようやく申請可能で、とにかくこの預り票がないとデータが消滅する。データ保存で続けて申請する＞申請するものなかった＞預かり票発行できない＞最初からで心が折れる、、)が原因でスムーズに申請が進まない（預かり票によるフロー撤廃しろよ）
5. アクセスコードを入れると過去のデータが呼び出せる系の申告で、送られてくる申告書にアクセスコードが書かれているが、ググらないとどれがアクセスコードなのかわからない（同封の説明書に書くか申告書にラベルつけろよ）
6. 入力時に氏名の間に半角スペースが入力可能なのに全角スペースでないとだめと差し戻さ、差し戻し時のエラー文言は「スペースを入れてください」のみ（全角半角のスペースくらい変換しろよ）
7. 今年始まった経産省独自の共通ログイン基盤にはスマホアプリ承認あるが正常に使えたことがない（はよ修正してくれよ）
8. 電子納付の名義人を入力するところで「カ）」がエラーで入力できない（略語のカ）だめなら何入れればええんや）

紙にかけば15分で済むのに、電子申請を使うと1時間かかる

年度初めからこの時期まで本当に憂鬱や

Permalink | 記事への反応(2) | 13:12

ツイートシェア