■Web広告は本来どうあるべきか

画面にやたらと出てくるウザい広告にウンザしないやつは少ない。

ネットを見ていれば、どこに行っても追いかけてくるあのバナー広告、うっとうしい。

第一に、Web広告は「ユーザーに価値を提供するべき」だ。見たことある？価値を提供する広告なんて。

広告ってのは、基本的にユーザーにとっては邪魔者。だからこそ、少しでも役に立つ情報を提供しなきゃならない、本当はね。でも現実は、欲しくもないものを無理やり売りつけるような広告ばかり。誰がそんなの見たいと思うのか。

次に、広告のデザインと配置。

美しく、さりげなく、邪魔にならないように配置することが大切なはずだ。

現実は、ページをスクロールするたびに目に飛び込んでくるド派手なバナー。特に動くな！追いかけてくるな。

これは、嫌がらせとしか言いようがない。少しはユーザーの気持ちを考えたデザインにしろよ。

広告がないと無料でコンテンツを提供できないんだって話があるのは分かる。広告収入は重要だ。

だが、そのためにユーザー体験を犠牲にしていいわけじゃない。広告がユーザーの邪魔をするんじゃなくて、自然に溶け込むように設計する。それができないなら、広告の在り方そのものを見直す必要がある。

そして、ターゲティングの問題。適切なユーザーに適切な広告を見せるのが理想だが、現実は？

一度でも関連するキーワードを検索したら、その後何度も同じ広告が出てくる。しかも、買った後も追いかけてくる。お前、俺がもう買ったの忘れたのか？何個買えば満足なんだ？こんな無駄な追跡広告、誰も望んでない。

パーソナライズされた広告は効果が高い、そりゃそうだ。

でも過剰な追跡はプライバシー侵害だし、ユーザーを不快にさせるだけだ。もっとユーザーの行動を尊重した、適度なパーソナライズが必要だろう。

結局のところ、Web広告は「ユーザーのために存在するべき」、これに尽きる。ユーザーの体験を損なうことなく、価値を提供し、自然に溶け込むような広告。それが本来の在り方だ。広告主もプラットフォームも、そのことを忘れかけてる。ユーザーの信頼を得るためには、まずユーザーの視点に立つことが大切だってことを。

Permalink | 記事への反応(2) | 21:18

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