2021-06-20

はてブの「人気コメント」の改革は失敗した

はてなブックマークは先日、「人気コメント」の表示を改革した。

 

人気コメント算出アルゴリズムを変更しました。今後も改善を続けていきます

コメント一覧ページの人気コメント算出アルゴリズムを変更しました。

これまで、コメントに対しつけられたはてなスターの数をもとに人気コメントを算出しておりましたが、現在は、スター数以外の要素も加味し、多様なコメントが表示されるよう継続的改善を行っています

https://bookmark.hatenastaff.com/entry/2021/06/03/172336

 

 「スター数以外の要素も加味し、多様なコメントが表示される」ことを目的とした改革だが、その目的は達成されたか? 

 現在までの状況を見ると、「ほとんど達成されていない」と言える。達成度は 10% ぐらいかな。

 つまり最初10個の人気コメントが決まると、その 10個は固定されたままであって、新たな人気コメントが登場しても、その 10個に食い込むことは稀だ。

 たいていの場合、人気コメント10位は 10~15ぐらいのスターがすでに付いている。その後、新たに人気のコメントが出現しても、 10~15ぐらいのスターを新たに獲得することは難しい。8個ぐらいで終わってしまうことが多い。そのまま、新たな人気コメントは下の方に沈んでしまって、日の目を見ることがない。

 本来ならば、このような「新たな人気コメント」を取り上げて、ランキングに食い込ませるのが、好ましいアルゴリズムだ。しかし、今回のアルゴリズム変更では、「新たな人気コメント」は下駄を履かせてもらえる分が2割程度でしかない。だからギャップが2割以下にまで縮まらないと、人気ランキングに入ることはできない。

 稀に、その壁を越えることができて、人気ランキングに入ることがある。そうすると、下駄を吐かせてもらった分を含めて、ランキングが急上昇して、上位に食い込むことができる。

 しかし、いったん人気ランキングに入ることができなければ、どうにもならない。

 かくて、「多様なコメントが表示される」という目的は、達成されていない。今回の改革は、失敗に終わった(目的は達成されなかった)と評価するしかない。

 

 ――――――――――――――

 

 では、かわりにどうすればよかったか? 代案はある。こうだ。

 「人気コメント20個表示する」

 ※ 算出のアルゴリズムは、どうでもいい。過去のように単純にスターの数だけで決めてもいいし、現状維持でもいい。アルゴリズムの影響などは、ほとんどないから、どうでも構わない。

 

 これで一切の問題解決する。

 なぜなら、新たな人気コメントが出現すれば、それはランキング10位~ 20位には容易に入るからだ。それを見て、「いいな」と思った人がいれば、スターを付けるから、そのコメントが良いコメントである限り、ランキングはどんどん上がっていく。やがては 10位以内に入るようになるだろう。

 

 はてな社がそういうふうにしない( 20 でなく 10 にする)のは、「多すぎると煩雑になる」と思うからだろう。しかし、「多すぎるから煩雑だ」と思う人は、20のうちの下半分を見なければいいだけだ。

 実際、今だって10個の人気コメントをすべて読む人ばかりではあるまい。トップあたりの2~3個だけを読んで、やめてしまう人も多いだろう。

 だから10から 20個に増やしたからといって、別に問題はないのだ。面倒ならば、途中で見るのをやめればいいだけのことだからだ。

 

 なお、それでもまだ、はてな社が心配するなら、10番目と 11番目の間に、区切り線を入れればいい。そうすれば、そこに障害ができるから、その障害を越えてまで読み進めようとする人が減る。一方、もっと読みたい人は、もっと読めばいいだけのことだ。

 

 場合によっては、10番目と 11番目の間に、小さな広告を表示してもいい。そうすれば、はてな社の収益も上がる。読者も、はてな社も、どちらも得するので、win-win だ。

 

 というわけで、「アルゴリズム改訂する」という複雑な手続きを取るよりも、「人気コメント20個表示する」という単純な方式の方が、はるか目的は達成されるのである

 

 ※ 「一方、ロシアは鉛筆を使った」みたいな。

 

 ――

 【 追記

 スマホ画面だと 20個表示は厳しいので、「スマホでは 10個、PC では 20個」にするといいだろう。

 

 ――

 反論:「はてな改善要望したって、はてなユーザーの声を聞くわけがないだろう」

  → まあ、それはそうなんですけどね。(同意

    だけど、それを言っちゃあ、おしめえよ。

    けっこう毛だらけ、猫灰だらけ。

 

  • どうなんやろ、あからさまな互助会/複垢ホッテントリは減ったようなような気がするけど、 その代わりあがってくるホッテントリがネットイナゴ・脊髄反射系になってしまって よりデ...

    •  ホッテントリの話じゃなくて、人気ブコメのランキングの話です。お間違えなく。

    • はてブにずっと張り付いてる人間の意見が反映されやすいということか

  • お前が問題視しているとことはてブが問題視して対策したことがそもそも噛み合ってないじゃん 文句つけるにもまともなこと言えるようになりなよ

    • お前が問題視しているとことはてブが問題視して対策したことがそもそも噛み合ってないじゃん 文句つけるにもまともなこと言えるようになりなよ いや本文にもガッツリ書いてある...

  • キツネにつままれたような感覚だ。それで、いい、のか?

  • どうせ自演スターで埋めるアカウントが増えるだけだぞ

  • 20個もいらん。スクロールが面倒だから2~3個くらいに減らしてほしい。素人のくだらない意見や大喜利なんかより、下にある「関連記事」と「同じサイトの新着」を俺は読むんだ

    • >「同じサイトの新着」を俺は読むんだ   嘘つけ。「同じサイトの新着」を読むなら、元のサイトで上から順に読めばいいだけだろ。 きみはあえて 天の邪鬼を演じているね。

  • b:id:blueboy さんおっすおっす!

    • だだ誰が書いたとか関係ないし???

      • 何いってんだ!自己顕示欲の強いblueboyさんが、名前を呼ばれたくないわけないだろ!

  • コメントを評価できるから頭のおかしいブコメ主が現れるんだろうな 新着順にして評価軸は一切やめた方がいい そもそも評価があることが全ての元凶なんだから

  • お前はなんにもわかってない。 初期に人気を得たコメントが有利なのはつまり、まだ誰も目をつけていないが注目されるべき記事を見つけていち早くブコメをつけるインセンティブにな...

    •  きみの言っていることはいかにももっともらしいが、本項の話とは何の関係もない。  きみの話が適用されるのは、初期のブコメであり、たいていは上位3位ぐらいに入る。  一方、...

      • なに言ってんの、お前。 トップ10にしろトップ20にしろ、その枠内に入るか否かで注目度が大きく異なり、早期にコメントした方が枠に入るのに有利であるなら、当然新しい記事を発見し...

  • はてなのユーザーってサービスの変更に対して常に失敗認定してるイメージある

  • >今回のアルゴリズム変更では、「新たな人気コメント」は下駄を履かせてもらえる分が2割程度でしかない これってどこかに書いてあったん?

  • はてなブックマーク「人気コメント」はこう改良して欲しい https://du-contrat-social.hatenablog.com/entry/2021/07/12/204155

記事への反応(ブックマークコメント)

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