記憶力絶望的なメモ魔です。新人の頃、ストレスでパニック気味だった自分思い出して共感したので、自分なりのやり方書きます。
1. メモの取り方
聞いたことをそのまま書くのではなく、かいつまんで理解して自分なりに書く
結論・目的>理由・背景・重要な単語>手順、単語、他細かいこと
2. メモの参照の仕方
メモが溜まるたびに、カテゴライズして整理する。整理は覚えるためにやるのではなく、教わった事柄を自分の中でカテゴライズ・ツリー化して各々の結びつきを考え、わかりやすくするためにやる。
1.ができていれば、ツリーから結論を探せば良いので参照しやすくなる。
自分も聞きながらできない。できないもんはできないし、二度手間になる方が相手の負担になるので、できないことを予め伝え、迷惑を承知の上でメモする時に待ってもらう。また、メモするときは自分がどこまで理解したかをできるだけ言語化して「○○という理解であってますか?」と相手に確認を取ってからメモする。
はじめは何が大事で何が大事でないかわからないから全部そうする。相手から「そこまで大事じゃないからメモしなくていい」と言ってくれることもあるし、仕事に慣れれば自分でわかってくることもある。
ちな自分はOneNote使ってる。文字もスクショもはっつけれる。PC業務なら文字以外でも画像やリンクで記録残せるから現物より比較的楽だと思う。
聞いただけで理解できないので、前述したように途中で相手に自分の理解を伝えて確認を交えながらメモを取る。
専門用語は、知らないことを素直に伝えてどう言う文字を書くか確認をとり、後で調べる。
こればっかりは慣れるしかない。ただ誰もが通る道だと思う。自分は自分の記憶を常に疑っているので、証拠を残す気持ちでメモをしまくってそれを見ながらやる。
あと後者は上司が悪い。理想を言えばマニュアルを見つけて文句言われないよう正しいやり方でやる。ただそうはいっても上司を変えるのは難しいので、上司だけではなく他の同僚のやり方を参考にした方がいい気がする。
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