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(何となく思い出したことを加筆修正していますのでご了承下さい。)
営業人種というのは、自分が言ったことを忘れる傾向が多いように思う。
右向け、左向けを躊躇無く言えるのスゴイ(遠い目)。
せめて『以前言ったことと違うけど』と前置きがあると良いのだが、
『あれ、俺そんなこと言ったっけ？』と言い出すことが多い。
エンジニアには無理なスケジュールを押し付けてくる割に、自分のスケジュール管理はいい加減。
トラブらないように予め懸案事項やデッドラインもいつですよと伝えて、文書として残しておいたのに関わらず、ちゃんと見ていない。
地雷を全部踏んでくれた日には、どうしたものかと思いましたよ。
まぁ、そんなものです。
履歴がなくてトラブルことも多々ある。
営業の本領はトラブった時のお客さんとのコミュニケーション能力において発揮される。
営業はこの点においてのみ存在すると言っても過言ではない。
彼らにかかれば『お客さんになんて言い訳しようか。』というのが割とスラスラ出てくる。
営業、エンジニアなど職種関係なく単なる仕事できない人の共通点かもしれない。
営業であっても出来る奴はできるが、傾向としてそう言う奴が多いというだけ。
営業で契約を取るのに必要な能力は共感能力であって、論理的思考能力でも首尾一貫性でもないのだ。
お客さんからは共感得られるかと思いますが、エンジニアからは共感得られないです。
単にメッセージの有効保持期間を短く設定してあるだけの話。人間とのコミュニケーションプロトコルをハックできないエンジニアの方が稚拙に見えるがね。
少なくとも営業はこう言う人種だと理解した上で、その後の対応もしているのでハックしていると思います。
如何に最小労力で最大の結果を生み出せるかを考えてますが、最大労力で最小結果しか得られないと脱力してしまいます。
それを増田に書くのがエンジニア人種
その通り。
いや、彼らは本気で覚えてない。覚える気もない。 疲れるだけ。 自分が発言したことが、数日後、矛盾していてはいけないとは思わない。 彼らが思うのは、今これを言うことでいくら...
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