2019-02-12

夕方5時過ぎに、オリジン弁当弁当を買った。

夕方5時過ぎに、オリジン弁当弁当を買った。

今日はまともにご飯を食べていなかったので、ほとんど初めての食事だった。

チーズトマトバーディッシュ弁当を頼んだのだけれど、チーズが乗っていないということに、家について気づいた。

お腹が空いていたのでどうしようかなあ、と迷ったのだけれど、なんだかモヤモヤするので一応お店に電話した。

電話したら、向こうも間違いに気づいていたようですぐに応対してくれた。

「今から新しいものをお作りして、家までお持ちするので、少々お時間を頂いてもよろしいでしょうか。その際に、お持ち帰りになられたお弁当と交換いたします。」

ということ。

正直なところお腹が空いていた。

食べた後にチーズがないと気づいたことにして、ちょっと食べちゃおうかな、なんて思ったのだけれど、そんな小さなことのために自分うそをつくのもバカバカしい気がしてやめた。

仮に30分で持ってくるとして、今、ここにある弁当を目の前にして、待つのキツイなあ、なんて考えていると、ほんの少しイライラが湧いてきた。

けれど、そこにエネルギーを使うのはもったいないし、この気持ちをどこかにぶつけるとイライラが増幅してしまいそうな気がしたので気持ちを鎮める。

まあ、注文を間違えるくらいのミスは誰にでもあるだろうしね。

待ちぼうける時間はなかなかに長くて、無心ではてブホッテントリを読んでいた。

結局、おそらくお店の責任者である人が30分後くらいに家まで届けに来た。

相手から手渡されるチーズトマトバーディッシュ弁当と引き換えに、注文間違いの弁当を渡す。

僕は、なんて言ったらいいかからなかったので、軽く会釈だけする。

申し訳ございません、以後気を付けます。」

と言い残して、オリジン弁当の人は帰っていった。

何となくモヤモヤした気持ちで、チーズトマトバーディッシュ弁当を食べる。

それなりに美味しかったと思うけど、チーズの味はもうよく覚えていない。

こういうモヤモヤした気持ち補填する何かがあったらいいのにな、と思う。

今回は無理に届けてくれず、後日返金対応でもよかったのかな、と後で気づく。

仮にも、最初に受け取ったトマトバーディッシュこちらで処分してくださいと言ってくれれば、少なくとも30分待つことはなかった。

向こうもお店の都合で、それはできないのかもしれないけど。

まあ、中途半端クーポンとかもらって、これで許して、みたいな対応の方がムカついてしまうので、何もないのも悪くないかもしれない。

結果として、僕が失ったのは待ち時間の30分と、電話する手間だけだったので、大した損失はない。

でもやっぱり僕が一方的に損したというのは、間違いないのだ。

増田ネタになったというのが、今回の損失への補填って考えれば、それはそれでいいのかもしれないけどね。

  • ランチ時にステーキ食べに行き、提供時間は15分と言われ、オーダーするも、25分経っても出てこない しかも店が混んでる様子もない ランチ休みで来ているのでキャンセルすると伝えた...

    • これはいくらなんでも創作でしょ

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    • 匿名の与太話に店名晒せとかいう人が出てきてビビる 真偽不明でも実在の名前出して話に尾ひれが付いて伝播されようがおかまいなしの唯々一盛り上がりしたいだけの標準的ネット民 反...

    • あー、よく食べログ信じるバカいるけど、ほとんど嘘だからな、あれ 自慢気に食べログ情報で行ったこともない店の話してるバカがいたんだが、地元では最悪評価だからなw

    • 君らこういうやられっぱなしの話を見聞きするとすぐプリプリ怒って反応するよね。やっぱスカッとジャパンって良い番組なんだな。

    • なんなの、怒ったら死ぬ病気にかかっているの?

      • 元増田だけど、やられっぱなしではないやろ 満額請求するなら退店後また来るから、再提供しろって言って、店側はOK出しとるのやで? そのあとの対応は頂けなかったけど(夜に再来店す...

        • 「再提供」ってのは本来の焼きたての状態で提供することやない?普通・・・ 合意した内容の「再来店」も「再提供」もできてないし、結局払い損。やっぱりやられっぱなしやん? 元...

          • 「再提供」ってのは本来の焼きたての状態で提供することやない?普通・・・ これで双方明確な合意とってませんし ワイも当然それを期待したから電話番号教えたのだけどね もちろ...

    • 昼飯に2300円は出せない

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      • 店の経営や雇われている人の生活に責任は取れないし、その店の太客でも出資者でもないので、ちゃんとして欲しいとかは特に無いよ 行く前にステーキ焼いたのは意味不明だけど(電話番...

    • ランチだとファミレスで30分待って出てこないとか、喫茶店で40分出てこないとか、ままあるなあ。 辛かったのはケンタッキーで30分待ちだった。 それ以来ケンタッキーに行ってない。

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        • なるほどなー。解凍してますという回答があればまだよかったってことか!

      • 揚げ立てがいいと言ってるわけでもないのにストックがないのでKFCで15分位待ってください(実際は30分待って呼びに行ったら揚げたあと提供するのを忘れてたらしい)と言われたときは...

    • ほーら、結論は双方の意見を聞いてから判断は保留マンなんて都市伝説だったじゃん こんな燃やす気マンマンの人達に店名教えたらどうなるか簡単に予想がついちゃうわ 元増田はホンマ...

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    • 読めば読むほど義憤にかられる増田 個人的にはダンサーインザダークに並ぶレベル

    • いい感じに胸糞悪い

      • クレーマーって本当きぶん悪くなるよな 何万円も出してるわけでもないのにタイミングを客が指定するナッツの

        • この場合は店側が15分で出せるって約束してるわけだから店が悪いよ

        • だって食っていないのに払えって言うんだもの。そりゃ後で食うのでまた出してって言いますわ でも結局は自分たちのタイミングで自由にステーキ焼いたけどね、携帯番号教えたのにさ ...

    • 出羽守増田。そんな店ヨーロッパではよくある。 ただしこっちじゃ昼休みが短すぎるのがおかしいor特別な用事(会議など)もないのに定時に必ず戻らなきゃ行けないのが変って反応だ...

      • せやな、同感やで でも食べてもいないのに金払えって言われたら、再提供しては言う

    • 許せないよ、おれなら。 散々待たされた挙句、満額2300円も払わされて、店が「ステーキさめてる」って意味不明だろ。 (ステーキランチ2300円の店さがせ!どこだ!) リーマンのランチ...

    • 私はクレーマーです お店に迷惑をかけてごめんなさい まで読んだ

      • クレーム入れてないぞ。食べてねってしただけや あと本題はそこじゃない 許せないのは後半 なお、機会があってまたそのステーキ屋に行く機会があったのだけど システム化されてすげ...

    • 正解は糖質でした。

    • ワイは食い歩くのが好きなのでランチでも普通に3000円出すが 金が有り余ってないのに出すのは少数派だと指摘されるが? ステーキ注文したけど出てこなかった時、まぁ2300円だしいっか...

    • ファミレスボンバーマン

  • 大人だね。まぁ確かに、後日返金対応で良かったかね。あちらとしては家までお届けの方が誠意があるということかなと思う。 多分、もう食べちゃいましたといったとして、それでは対...

  • チーズなしで食って 後日差額分返金してもらえよ

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  • うち山奥だから、マックまで車で片道15分かかるのね。それで、ハンバーガーのためだけに出かけてドライブスルーで買ってくるんだけど、こないだ家に帰ってから足りないの気付いて。...

    • 気持ちは分かるが、増田は金を払った、店は商品を渡した、横増田は異議を唱えなかった、でおあいこだからなあ。これで何か要求したら横増田が悪い。

  • そういえば、オリジンって、以前中身間違えていることがあったんで、俺は持ち帰るときに中身を十分確認するクセがついてた。   もっとひどいのが、比較的駅近のとある店舗のモスバ...

    • 受け渡しのときに袋入ったものポンじゃなくて1品づつ確認するべきだな

  • チーズだけ持ってきてもらって玄関でトロットロのチーズをぶっかけてもらう

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