■インターネット上なら誰でも何かを売ることができる

気軽に使えるサービスも増え、誰でもネットショップを開ける時代ですね。

ネットショップを運営する理由も人それぞれだし、自由だと思うけど

気軽に始められること

や

簡単に始められること

と

責任感持たずにやれる

とは

全く別のことだからね

「気軽」や「簡単」といった言葉の意味を履き違えてはいけないと思う訳です。

・金は欲しいが運営は真面目にやりたくない

・問い合わせなどの購入者の対応はしたくない

・利用サービスの規則を守らない

みたいな人は本当に本気で真面目にいい加減にしろよという気持ちしかない訳です。

あなたがどんな気持ちでネットショップを開いていようが

その店の運営責任者であり、販売した商品の責任者であり、対応するべき責任者であって

やりたくない、というのは全く理由にならない。

運営がずさんだと購入者に迷惑がかかるし、何らかのサービスを使っている場合にはその運営元の会社にも迷惑がかかることもある。

というか「販売して得られるお金」以外の部分への意識がまるでないならもうその時点で今すぐ販売業なんてやめてくれと。

付随するあるゆる物事に対してきちんとやるべきことをやるのが前提であるべきで。

会社だろうが個人でやっていようが仕事だろうが趣味だろうが、

運営者の事情がどうであろうと、購入者から見たら「店」の責任者であることを自覚してやるべきだと思うのです。

ネットショップは店頭販売と違って直接客と接さないけれど、

客がいることは変わりない訳です

ネットショップだからちゃんと対応しなくて良いなんて道理ないんです

ネットショップだから自分の好き勝手して良い理屈なんかないんです

きちんと責任持ってやってほしい、本当に。

あと、己の無責任さが引き起こしたものはいずれ己に返ってくると思いますよ。

という、とある業界の人のぼやきでした。

Permalink | 記事への反応(1) | 01:25

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