社員満足度の高い会社は、傍からみたら気持ち悪い。

2017-06-03

社員満足度の高い会社とニュースで中小企業が取り上げられると、「気持ち悪い」「宗教かよ」とコメントがあふれる。

そう、満足度が高い企業は傍から見たら気持ち悪い。

大企業と違って、収益面で劣る中小は条件での満足度を上げるのが難しい。

では、それらの企業はどのように満足度を上げているのだろうか。

手法は様々だが、それらの企業は「承認」することに長けている。

そしてこの承認が傍からみたら非常に気持ち悪い。

感謝を伝える合う「ありがとうの会」

クールな増田の皆様は、この単語を見た時点で寒気を覚えるだろう。

これは実際に私が見させてもらったある会社の行事だ。

キラキラとした目で感謝を述べる人、それを聞いて泣いて喜ぶ人、固い握手を結ぶ人

見学で感情移入もできていない自分は、異様な雰囲気に違和感しか覚えなかった。

「洗脳」「宗教」などの単語が浮かんできただろう。

経営者「ぶっちゃけ引いたでしょw」

私「はいｗ引きました」

経「最初は、軽い気持ちでやったんだよ。

上司が言ってもワザとらしいから、身近な人へ感謝を伝える機会を増やそうって。

私「確かに見えますね。」

経「ところで、洗脳と教育の違いってなんだと思う？」

私「えー間違った考え方を植え付けることですかね？」

経「『相手の嫌がることを率先してやりなさい』も、嫌なことをさせるための洗脳だと言う人もいるだろう。」

私「確かに」

経「受け止め方は様々だから、する人間が『相手の理のために行う行為』と『相手の理を損なわせて、自身の理のために行う行為』と僕は考えてる。」

私「なるほど」

経「評判の良い宗教も、怪しい宗教も、自己啓発も、マルチも、ブラックな会社も、人格者っていわれる人も、言ってることは似たりよったりなんだよ。

じゃあ一緒かと言えば、そうではない。最初が違う。相手の為か、自分の為か。」

「でもね、これって心の中の話だから見抜けないよね」

私「え～～」

経「相手のためを思って言ったりやったりすることも、自己のためだけに行うことも、見分けがつかない。だからみんなその行為を避けるようになる」

私「なるほど」

経「だから気持ち悪いんだよ。うちの会社は気持ち悪いの（笑）」

そう言いながら笑う彼、そしてそこで働く従業員は楽しそうだった。