■[増田通報日記]実質無防備宣言きました

いつ頃から出現したのか不明ですが、ここ最近はてブに定型文スパマーが出没していますね。

具体的なidを出すことは例によって控えますが、

• 「satouichirou」みたいな名前の、人名っぽい捨てidを量産しては
• 左系の陰謀論者といった感じのブコメを
• あまり関係のないブクマページにも貼りまくる

という、なんとも厄介な奴です。

一応通報すれば消えるのですが、例によって即復活。

そして2度ほど通報して来たのがこの返信でした。

はてなでは利用規約にて、1ユーザーにつき唯一のメインアカウントを保有できるのみと定めており、複数のアカウントを取得し、不正行為や嫌がらせ、迷惑行為を行うことを禁じております。

また、利用規約違反を理由に利用停止となったユーザーが、再度他のアカウントを取得し利用する場合は、発見次第利用停止措置の対象としています。

そうですね。

しかしながら、インターネットサービスでは、新たに利用を開始した者が過去に利用停止となった人物と同一人物であることを、IPアドレスなどのアクセス情報のみで自動検知し断定することはできません。

はてなでは、サービスの利便性やユーザーの個人情報保護の観点からサービス利用時に取得、保存する個人情報はサービス利用に必要な最低限としており、電話番号等での認証手段がないため、サービスが実際に利用されるまで同一人物であるとの判定はできず、事前の利用停止措置は行うことができません。ご理解いただければ幸いです。

これもわかります。

弊社内でも引き続き監視を行い、また、ご通報をいただきました場合は迅速に対応ができるよう努めてまいります。

ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。

……。

結局ね、問題はここなんですよ。

規約で何禁止したって、それを防ぐ手段もやる気もないからやり放題という。

そしてこれまでもそうでしたが、暴れる奴や規約違反してる奴がいても、こちらが通報するまでほぼ何の対処もなし。

それもブクマページにあるフォームで何度通報しても無視で、わざわざ問い合わせから返信まで要求しなきゃダメ。

監視なんて実質ないも同然なわけです。

「定型文登録して何回か同じの貼ったら停止」とか、その程度のこともやりたくないもんなんでしょうか？

Permalink | 記事への反応(3) | 22:14

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