■低能先生を通報したときの回答

hagex氏の低能先生の記事にブコメしたら複垢IDコールがきて面倒だったのではてなで何か対策できないのか聞いてみた時の回答

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弊社の対応といたしまして、継続して複数のアカウントを取得し、迷惑行為、嫌がらせ行為を

行うユーザーについては、通報を待たず登録や利用が確認され次第利用停止としています。

併せて、接続回線や利用環境等による登録停止対応等も検討いたしましたが、それらの情報は

容易に変更が可能であることから、それらの情報を利用して事前にブロックする等の対応は行えず、

実際に登録・利用されるまで対応が取れないのが実情です。

なお、IDコールについてはコメントの利用法は限定しておらず、コメント欄の他投稿者に対して

意見を述べる際に有益に使われていることもあり、必ずしも不要であるとは考えておりませんが、

悪用される事例があることについては対策を別途検討したいと思います。

IDコールの非通知など、特定のユーザーをブロックする機能についても検討をさせていただきたいと思いますが、

ブロックを致しましても、対象ユーザーが継続的にアカウントを使い捨てとしているような場合、

十分に機能せず、抜本的な対策とはならない問題点があります。

そのため、今後、悪質な迷惑行為が継続される場合、大変申し訳ございませんが、

警察にご相談いただくこともご検討いただければ幸いです。

現状では、この種の荒らし行為に対する事業者からの被害届は警察に受理されづらく、弊社から

対応を行うことが困難なため、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願いいたします。

Permalink | 記事への反応(2) | 10:32

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