■はてブはAmazonを見習えばいい

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■なぜはてなは敬遠されるようになったのか

http://anond.hatelabo.jp/20120108211250

■「呪い」はツールで封じるべき

http://anond.hatelabo.jp/20120112030008

まとめると、はてブのコメントが偏りすぎると(はてな的に)困ったね、という話でした。

で、ここからがやっと本題です。じゃ、具体的にどうするのって話です。

まず、誰もがわかりきっていることですが、すでにはてなブックマークは価値ある情報を共有するブックマークとしての利用者ばかりではなく、記事やページに対するレビューというか批判や皮肉を投げ捨てる場として使うユーザーと混在している状態なわけです。「どうでもいい」と思っていることにすらブックマークしてひと言皮肉を言わずにはいられない人も世の中にはいるのです。宝箱とごみ箱がごっちゃになっているわけで、まずこの両者をはっきりと区別できるようにすべきです。

そこで、参考にしてほしいのはAmazonのレビューです。個人的にAmazonのレビューの情報設計の素晴らしいと思うところは、レビューそのものに対する「役に立ったかどうか」の評価軸の他に、商品に対する「評価の高いレビュー」と「評価の低いレビュー」を対立軸で並列させている点です。これをはてブにうまく適用すれば、その記事に対する否定的な意見と肯定的な意見のどちらが多いのか一目瞭然になる上、どちらの意見も有益な情報を拾えるようになるわけです。

つまり、

・現状はあまり機能していないページの評価に対するスターを改善し、「お気に入り度」のような形でブックマーク時に5段階でページを評価させるようにしておく。

→これで今まで曖昧だったページ自体の評価がはっきりする。

→デフォルトは★３つにしておけば、面倒な人は入力しないでいいが、全体のコメントには反映されにくい。

・ページへの評価が低いユーザーと高い評価のユーザーを並列でコメントの評価順に並べる。

・評価とコメントが矛盾しているようなユーザーも出てくるので、ユーザーコメントに対する評価やランク付けも今までより厳密に、匿名でプラス評価とマイナス評価で行う。

・さらにホッテントリは徐々にページ自体の評価を基準としてブックマーク数と合算してポイント制に移行すればいい。

基本的にはこれで全然違ってくると思う。まぁ、Twitterと同期させたことで、はてブも閉鎖されたコミュニティでなくなりつつあるので、新しい血を入れる、ということも引き続き進めていきつつ。あと、話がずれるけど、増田にツイートボタンやいいね！ボタンを置いたのもいい対策だと思う。増田に関して言えば、これではてブの偏りがより明確になった気がする。で、他のコミュニティにも拡散された後で、大勢が変わってくると、一部の「ズレた」ことに気づいた初期段階でコメントを残したはてブの人たちは、空気を読んで自分のコメントを消したりする非常に香ばしい状況も垣間見れたりするわけです。

これを増田に書いた意味については面倒なので問いたださないでください。

そんなわけで、はてなには引き続きがんばっていただきたいです。

Permalink | 記事への反応(1) | 20:03

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