■マイナンバーカードのICがダメになって回収されそうになった話

2018年10月ごろの話。札幌市内で引越しをしまして、区役所にて住所変更などの手続きをしていました。

その際に、マイナンバーカードも住所変更手続きが必要とのことで提出をしました。

しばらく待たされたあと、

区役所の人「何度か試してみたのですが、読み取りができなくなっており、おそらくICチップが壊れてしまっていると思われます。再発行お願いします」

わたし「ついこの間まで使えてましたよ。コンビニで住民票出せました。ICカードリーダーが壊れてるんじゃないですか」

区役所の人「こちらにあるICカードリーダーすべてで試してみたのですがダメでした。このカードはこちらで処分します」

わたし「え、それは困ります。ICが壊れただけで、回収されてしまうんですか」

区役所の人「このままでは使えないので……回収することになっています」

わたし「マイナンバーを確認するために手元に置いておきたいんですが。ICがダメになったら回収しないといけないということが何かの規定で明文化されているのですか」

区役所の人「うーん、ちょっと待ってください」

わたしとしては、通知カードはすでに手元になかったので、マイナンバーを確認するためにマイナンバーカードのコピーを職場に提出することが何度かありました。そのためとりあえず手元に残しておきたかったのです。

また、再発行をしてもまた発行まで時間がかかり、面倒くさいなぁという思いもありました。

区役所の偉そうな人「お待たせしました、こちらの使えなくなったカードは回収させてもらうことになっておりますが、必要ということでしたら、穴を開けてお返しすることはできます」

わたし「え、穴開けられちゃうんですか、そのままじゃダメなんですか」

区役所の偉そうな人「ICカードが使えないということがわかるように、チップ部分に穴を開けさせてもらいます。マイナンバー自体は確認できるので、使用には差し支えないかと」

わたし「はぁ、そうですか……じゃあそれでお願いします」

少し待ったあと、

区役所の人「こちら、カードに穴を開けましたのでお返しします。再発行手続きは行いますか」

わたし「またネットから手続きしようと思います」

区役所の人「再発行の場合はネットからはできず、窓口で申請してもらうことになっています」

わたし「（なんでやねん、めんどくさ〜）あ、そうなんですか、じゃあ申請します」

区役所の人「こちらに記入いただいて、証明写真を貼ってもらって、手数料が1000円かかります」

わたし「え、無料じゃないんですか？紛失でもないのに？おかしくないですか？」

区役所の人「再発行の場合は、名前が変わったりした場合以外は有料ということになってるんですよ。ちょっと酷い話ですけど、そういう決まりになっちゃってるので」

わたし「（まじかよ〜しかもネット上から申し込みできないなら証明写真も撮らないといけないしめんどくさ〜）わかりました、また時間のある時に申し込もうと思います」

ということで、わたしの手元には穴の開いたマイナンバーカードがある。

再発行はまだしていない。

Permalink | 記事への反応(6) | 10:25

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