■お前システムエンジニアを名乗るのやめろ

あまりに理不尽なことでクライアントと言い合いになったので、多少ボカして顛末を記す。

私の会社でとある商品をオンライン販売しており、その在庫管理システムのようなものを必要としていた。

現状ほぼ手動でやっており、システム化が必須だった。

それでネットで検索して「システム構築はお任せください」というシステムインテグレータに見積もりを依頼し、発注することになった。

概ね順調にシステムが出来てきたころ、私と先方のシステムエンジニアとの会話でこのようなことがあった。

私「ありがとう、これで多くが自動化出来て助かるよ」

先「それなら良かったです」

私「一点いいかな？受注してから発送作業者が作業に取り掛かるまで、現状だと手動で見に行かなければならない。ここも改善したいのだがいけるかな？」 ※特定を避けるためボカしてます

先「なるほど・・・その場合は人が常駐している必要がありますね」

私「その作業、君がやってくれるかな？」

先「えっ？」

私「えっ？」

となって空気がおかしくなった。私の言い分はこうである。「システム」は業務の工程全体を表すのであって、ソフトウェア的な部分だけを表すワードではない。

だから「システムエンジニア」を名乗るなら、ソフトウェア面以外の箇所も改善するのが当然ではないか、というのが私の理屈である。

しかし先方の言い分はそうではない。システムエンジニアはソフトウェアシステムだけを改善し、それ以外は関与しない。

だからソフトウェア改善で対応できない箇所は「システムエンジニア」だから対応しないというわけである。

私にとっては、一体何を言っているんだという話である。システムという言葉を軽視しているというか、濫用しているのではないか。

ソフトウェアも立派なシステムであるが、これは株式会社と株式会社のやりとりである。

ビジネスがシステムの根幹であって、ソフトウェアはその内部のいち部分でしかないことは明白ではないのか？

結局そのシステムインテグレータは、ソフトウェア以外のシステムは対応しませんということだった。私にとっては片手落ちの気分である。

システムエンジニアはソフトウェアだけしかエンジニアリングしなくて良いと思っている人。

お前システムエンジニアを名乗るのやめろ。ソフトウェアエンジニアと名乗れ。

Permalink | 記事への反応(7) | 10:58

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