■大企業はいつになってもDXなんて無理

DXコンサル的なことをやってるがそろそろこの業界も限界。

そもそも大企業の上層部はDXっていうのを買ってくればDXできると思ってる。

DXっていう製品が無いというのは理解しているんだが

DXっていう研修とかDXっていうコンサルを買ってくればDXできると思ってる。

これが中小企業ぐらいだったら鶴の一声でDXできるかもしれない。

ところが大企業っていうのは意思決定者が細分化されていることが多くて

社長が「DXするぞ！」って言っても実際に社長はDXの状況を年に１回ぐらいしか確認しないし

伝言リレーで下部組織に伝わるうちに

「結局はこれだけやってりゃいいんでしょ？」

っていう謎理解だけで終わってしまう。

例えば、社内の会計システムがエクセルよりダメダメな終わってるような会社（某大手通信会社）でも

それを変えようとすると

「これで慣れてるから変えるな」

「新しいシステムを習熟する研修はどうする」

みたいな声を「忖度」してしまう。

これ、実際にはそういうこと言う人はほとんど居ないんだが

会計システムを管轄している部署が実際に使う人達の部署の上位組織にあたることはほとんど無いし

下手したらコストセンターの部長は営業系の部長より立場が低い場合がある。

だから売り上げが下がるような可能性を忖度して新しい社内システムなんて簡単には入らないし

入れるとしても無茶苦茶時間かけて旧来のシステムとの整合性とか気にしまくってから導入する。

そうすると現場の人からすると

「前のシステムでもいいなら前のシステムでいいでしょ」

ってなってほとんど使われないのが現状。

他にも何かしらDXしようとしても結局は上司の意見を忖度する。

パワポの資料やめてnotionにしましょうとかソースコードのSubversionやめてGitにしましょうとか

そういうことを「言うことが構造的に難しい」っていうのが根本的に問題。

社長や部長が「そういう声を拾うぞ！」とか言ってご意見箱的なのを用意したりもするんだが

結局そこに投稿されてる提案が良いのか悪いのか判断できないから無駄。

必要なのはリーダーシップというある意味独裁的なやり方であって民主主義的なことをやってたら成功しない。

なのでDXを本気でやりたかったら上層部の人間がイケてるベンチャーで下っ端として１ヶ月ぐらい働いたらどうですかね。

日銭を稼ぐようなベンチャーでイケてるところは効率化の塊ですよ。

そこで身をもって体感してみたら良いんじゃ無いかな。まぁベンチャーにとっては良い迷惑だろうけど。

Permalink | 記事への反応(1) | 09:08

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