■[増田保存部]anond:20190807202706

■リクナビ事件続報「退会しても3年間、個人情報は削除できません」全文掲載(転載自由)

リクナビNEXT編集部 カスタマーサポートセンターです。

このたびはお手数をおかけし申し訳ございません。

お問い合わせいただいております件につきまして、

前回のご案内と内容が重複し、大変恐縮でございますが

リクナビNEXTでは、操作ログなどすべての情報を削除いたしますと

システムに支障を及ぼすため、規約・プライバシーポリシーにのっとり、

退会時に論理削除を行っております。

そのため、例外として個別に山中様の情報のみ削除を行うことは

難しい状況でございます。

ご希望にそえず、誠に申し訳ございません。

なお、個人情報の物理削除につきましては、

退会から3年経過後に行っております。

なにとぞご了承いただけましたら幸いです。

また、一連の報道の件につきましても、

ご心配をおかけしており、誠に申し訳ございません。

今回の事態を招いた事実を重く受け止め、

皆様の信頼を取り戻せるよう努めて参る所存です。

このたびは何度もお手数をおかけしましたことを、

重ねてお詫び申し上げます。

なにとぞよろしくお願いいたします。

◆◆ご返信に際してのお願い◆◆

私どもがお客様のご返信を正しく受信する為に、

下記の点についてご協力をお願いします。

※返信内容は本文にご記載いただき、件名とメールアドレスは変更せずに送信してください。

※メールの形式は、「テキスト」形式でお願いします。

※画像などのファイル添付はお控えいただきますようお願いします。

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株式会社 リクルートキャリア

リクナビNEXTカスタマーサポートセンター

URL :https://next.rikunabi.com/

Permalink | 記事への反応(3) | 20:28

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