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この前、物件管理部門出身の古参店長と飲む機会があって、聞いた話を書く。
昔は、バンに工具・部品を山ほど積んで、ちょっとしたことならその場で直して終わりだった。
部品代数千円の話なら「ちょっとしたトラブルだったのでいいですよ」と大家にも請求してなかったので、「対応が早い」「安心だ」と喜ばれてた。
ただ、それは収益につながらなかった。もちろん顧客満足度を高めることは長期的には会社のためになることなんだが、会社が大きくなり、現場の感覚ではなく組織の管理で仕事をするようになっていくと「お前らが即応すると売上にならないからまず業者に振るように」と上から言われるようになった。
発注をすれば、大家に請求がしやすく、業者から紹介料を取ることもできる。売上も立てやすい。そうやって、大部分を業者発注で対応するようになって、社員が現場に出る機会が少なくなっていった。
そうなってくると、社員の知識・経験が落ちていき、業者の工事完了に立ち会っても見落としが多くなり……みたいなことらしい。
まあ、昔はよかった、みたいなのもあると思うので、話半分に聞いて欲しいけど。
去年の秋に入居した賃貸物件。 家賃は20万円台後半。 そこそこいい場所にあるそこそこいい物件。 入ったときから、ハウスクリーニングが甘かった。 入居したあとに気づいたんだけど...
anond:20180629192608 当方、地場中小賃貸管理会社の社員。 と言っても、物件管理部門ではないのだが。 この前、物件管理部門出身の古参店長と飲む機会があって、聞いた話を書く。 ...
などと意味不明なことを供述しており
そういう反応だよねやっぱり
明らかになった事実を書いてくれ
ごめん、大げさに書きすぎた。 驚愕の、ってほどではない。 結局、何をどうしてもパーツは外れなかった。 内部洗浄できなかった。 やるには、メーカーに頼んでエアコンを壁からいっ...
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不動産系の、管理会社とかそういうのは、ほぼ全て嘘で出来ているから。 なので、そんなもんですよ。 彼ら、はっきりいって、そのウォシュレットについてたウンコのかけら以下の存...
クリーニング代は次の入居者のためではない
アレはクリーニング業者を儲けさせるもんだからな。 鍵交換も一緒で。
そう なので退去時の清掃はしない方が得 どんなにきれいにして経年劣化以外ない状態にしても全額は戻ってこない
清掃業が総じて安過ぎる仕事だからかな。 もちろん同じ金額でもいい仕事する会社もあるけれど、清掃って誰でも出来ちゃうしね。エアコン内部清掃は若干専門的だけどそれでも大した...
住むためのお部屋に 多額のお金を 毎月支払うのだから 新築のお部屋でないと いろいろ気に入らないことが 出てくるでしょう anond:20...
仕事をせずに金だけもらうなんて究極の資本主義じゃないか
引越し回数１５回ぐらいなので退去時か入居時か正確なことは忘れたが とにかく鍵交換で数万円も取るのはぼったくり。 ５２５室に住んでいたんだが、ピッキングが流行っていたので ...
黒鉛スプレーを吹いて鍵を抜き差ししたら神秘pン同様の状態に戻るから実態として嘘でもない
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