■ホウレンソウと無能な上司

http://d.hatena.ne.jp/teruyastar/20130712/1373555013

書いてあることにはおおむね同意するんだけど、これ読んで思い出したことがひとつ。

意識してホウレンソウをしないように気をつけてた時期がある。

理由は、報告すると仕事の邪魔をされるから。

当時の上司はいわゆる無能な働き者で、人柄も良く意欲もあり人望も厚い、そこだけ見れば良い上司だったのだが、

致命的に、技術的な素養が無かった。

開発してるとトラブルが出て解析や対処の検討をするのは日常茶飯事だが、それを報告すると、色々と親身になってアイディアを出してくれる。ここを調べたらどうか、こうしたらよいのではないか、いやもしかしたらここが。上司としてのやる気と責任感もあるので、やってみて結果を報告することも求められる。当然の要求だとは思うが、これがあるので出てくるアイディアはつまり指示であり、言われたらやらざるを得ない。

それが的を射ているなら良いが、その上司の場合99%が箸にも棒にもかからないものだった。要するにやる前から明らかに無駄だとわかってるものがほとんどだった。それが無駄だということを説明し納得させるのも自分の仕事のうちだと最初は思っていたのだが、いくら説明しても理解できず、しまいにはキレ気味にいいからやれ、やってみないとわからんだろうと言い出す。そしてそれに従って無駄だとわかってることを実行して無駄でしたという報告をする。

忙しい時にそんなことをさせられるとチームメンバーのやる気は削がれるし時間を無駄にした分さらに忙しくなるしで良いことはひとつもない。

結局、何度かこれを繰り返してから、この上司から仕事の邪魔にしかならない無駄な指示を受けないように極力ホウレンソウはせず、自分で全部コントロールするのが一番スムーズに開発を進められると判断し、以降その上司の下にいる間はずっとそれで通した。

別の上司の下に異動してからちょっとしたトラブル対応で係わり合いになることがあったのだが、その時にその上司の部下をやってた後輩は、言いたい事を言わせておいて、そのまま無視して自分で考えた方法で仕事をして、上司の指示は無かったことにしていた。上司は上司で結果として上手く行ってれば自分が指示した内容なんか気にしてないのかそもそも覚えてすらいないのか、指示を無視したことを問題視している様子もなかった。こういうやり方もあるのかと感心させられた。

どちらの方法にせよ、自分の力量や権限で対処できない事態に発展した場合のリスクが高くなるのでそこの見極めは慎重に。

Permalink | 記事への反応(2) | 10:11

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