2020-09-09

大手2社のVtuberにじさんじ、ホロライブ)への誹謗中傷通報窓口の違い

2022/2/15 追記

カバー株式会社ホームページを久しぶりに確認したら、コンタクトページから通報ページまでの導線が用意されていた。

いつ更新されたかはわからないが、きちんとなっていてよかった。

いちから株式会社にじさんじ

URL

https://www.ichikara.co.jp/report/

リンク元

お問い合わせで「一般の方」を選ぶと通報ページのリンクが表示される

その他

必須項目には「必須」と書かれている

(2020/09/10 追記電話番号入力欄が電話番号のものになっている

(2020/09/10 追記個人情報の利用目的記載されている。

 ただし、魚拓存在しないためリリース当初から記載されているかはわからない。

カバー株式会社(ホロライブ

URL

https://cover-corp.com/report/

リンク元

Twitterのツイート現在の固定ツイート

(2020/09/12 修正ホームページ該当のNEWSページ記載されているURLを手動で入力する

 ブラウザPDFファイルを表示する仕組みのため、通報窓口のURLクリックしても反応しない。

 元のPDFファイルURLクリックすれば通報窓口ページへ移動するが、そもそも元のファイル確認する手段ブラウザ開発者ツール機能以外に無い。

その他

上記リンク元つぶやきで「誹謗中傷専用窓口」という謎の文言を使っている(通報ページ自体には「誹謗中傷行為に対する通報窓口」と書かれている)

入力項目に謎の「*」マーク存在する(おそらく必須項目なのだろうが説明が一切無い。このページだけではなくお問い合わせページも同様)

(2020/09/10 追記電話番号入力欄が数値扱いになっておりマイナス値を入力できる。

 電話番号入力対応していないブラウザを想定してあえて数値扱いにしている可能性もあるが、電話番号入力欄のブラウザ対応状況を見る限りIE10以降は対応しているため関係なさそう。

(2020/09/10 追記)当初は以下の文章個人情報の利用目的)が記載されていなかったが、現在記載されている。

送信いただいた個人情報は、通報に対する調査、詳細確認、ご返答(なお、ご返答を確約するものではございません。)の目的で利用させていただきます

魚拓https://megalodon.jp/2020-0909-0234-28/https://cover-corp.com:443/report/

感想

何も対策をとらないよりは遥かに良いと思うが、カバーは本当に誹謗中傷通報連絡を受ける気があるのだろうか。

固定ツイートを変えた場合Twitterから通報ページが辿れなくなると思うのだが、このまま永遠に固定ツイートを変えないのだろうか。

そもそも現状でもホームページNEWSページを見て手動で入力するか、Twitterリンクからでないと辿れないのはどうかと思うが)

幾度もコンプライアンス強化に努めると会社から声明が出されている以上、1人のVtuberファンとしてできることはその言葉を信じて今後の改善に期待するぐらいしかありません。

安心して各社のVtuber活動できる・ファンVtuber応援できる状況になることを願っています

更新履歴

2020/09/10ブックマークで指摘があった個人情報の利用目的と、コメントで指摘があった電話番号入力欄について追記

2020/09/11:「疑問」を「感想」に変更。今後の改善に期待する文章追記

2020/09/12カバー通報窓口についてNEWSページでURLクリックすると移動できると誤認していたので修正

  • しょせん我々は無力だ。我々が勝手に悪を認定して上申していったとして、それは本当にVのためになるのか。 できることなら余計なことに煩わされず、ただ楽しんでほしいとVも思って...

    • エンターテイメントの現場で当の本人はなかなか怒れないさ。 だから周りが声を上げるしかない。 都合の悪いことには目をつぶり、みんなで囲んで笑っているだけの視聴態度は楽しいけ...

  • カバーの電話番号欄が数字入力用のやつでじわる

  • にじさんじファンっていつもホロライブ攻撃してるね なんで?

    • 多数派でいたいだけとか、否定されたくないだけでしょ。

    • そりゃ、今のVtuber界隈でわざわざ「にじさんじファン」と名乗る層は 高確率でホロライブアンチだろ そうでないなら普通ににじさんじもホロライブも両方推してるはず

  • ↓にある通り誹謗中傷行為に対する通報窓口のリンクがTwitterのツイートにしか無い状態だから、おそらく固定ツイートを変更できない。 そのせいであの声明と誹謗中傷対策のツイートが...

  • https://cover-corp.com/report/ 以前はTwitterの固定ツイートから通報ページに行けたけど、固定ツイートが変わったから通報ページのURLを知る手段がほぼ無くなってて笑ってしまった(笑えない...

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