2021-03-24

楽天は注文キャンセルすると報復される

まあ注文キャンセル自体がめったにないことなのだが、年に1回くらいはなんらかの事情であったりするわけだが、そうすると再注文したときに、商品がクソな状態ものを送られたりする。

具体的には、み○のやという豆類を扱っている店や、米など穀物販売店でやられた。

ナッツボロボロカスみたいなものを集めたものを送られ、米は死米を送られたことが多々ある。

さすがに後者はあまりにもまずすぎて質問クレームではない)したときがあったが、次回からちゃんとした米を送ってくれるようになった。

なので後者事故のようなものだと思っているが、前者についてはかなり言い訳の効かないレベルの破損したものであった。

数か月後にもう一度注文したときにどんな状態のものを送られるかで判断したいと思う。

もちろん送付するのは人間であるから報復的なことをするのはありえることだと思う。

自分業務上サービス提供側になるのだが、絶対個人感情報復的なことを顧客にしないようにしたいと思う。

仕事としてプロフェッショナルではない感じがするしシンプルにねっちりネチネチした陰湿な感じが人間として負け犬というかダサい

こういうことを他山の石幹事長)としたい。

  • 注文キャンセルを年1回もするな

  • しょうがないんだよ。 入札競合がジョニー・デップだとしても ほら、僕だから まぁ よくあることだよ だって About 55,000,000 results (1.13 seconds)  Johnny Depp About 60,500,000 results (1.11 seconds) ...

  • 度のタイミングでキャンセルしたかにもよるけど統合失調症案件のようにも読める 報復!とかいわんで事務的に返品交換を申し出ればいいだけなのに、勝手に悪意を深読みしてるところ...

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