■上司に意見を言ったら仕事干された

他部署から「こっちが忙しいの分かってるのになんで手伝わないんてすか」みたいなクレームが出た。

他部署だから責任の範囲も分からないから手伝わないわけで、ヘルプが出て、具体的にどんなことをすればいいか伝えられたら手伝いますよ。

でも、クレームの主は"察して"手伝ってほしいらしい。

察してほしいって、ずるいと思う。

依頼があったら「手伝って"もらう"」という事実が明確になるから、それが嫌なんだとしか思えない。それが嫌じゃなかったら、作業の見通しを立てて、大変になりそうだったら 手伝ってほしいって言えばいい。

「手伝ってくれてありがとう」と言うのが嫌だから、「勝手にあっちが仕事やってくれた。ラッキー」と思いたいんだよ。

そんなこと思ってなくとも、少なくともこちらはそう受け取っていることは事実だ。ひねくれているかもしれんが、こっちはサービス業じゃねえ。

しかし、補強するように上司に、察して手伝ってやってくれと言われた。

カチンときた。

別にこっちも暇じゃないし、空いた時間に進めたいこともある。手伝わないとは言わないが、手伝うための時間は捻出している。

しぶしぶではないが、人の助けを借りるってことは、人の時間を奪ってて、さらに売り上げを作るような部署の人の時間を奪うことは、会社の損失にもつながっている。

大袈裟だが、事実だ。

で、上司に、手伝わないとは言わないが、察してほしいっていうのは、やめてほしい。クレーム元がしっかり依頼を出すように伝えてくれ。と言った。

そしたら、「一流のレストランは、何も言わずにさりげなく水をサーブする。」「一流の店は、気遣いができる。」「お前も一流の社会人をめざして気遣いができるようになれ」と言われた。

しかし、レストランの人たちはそれが仕事である。サービス業だ。こっちはサービス業ではない。

そりゃできるに越したことはないが、できることは当たり前じゃない。

泥沼だった。

もう、諦めて、「自分の能力が足りないので、察することは自分に求めないでほしい。」と言った。

仕事干され始めた。

大きな会社の歯車になって、目の前の仕事をこなすだけの人になりたい。

Permalink | 記事への反応(10) | 11:31

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