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サイゲームスから交換・返金対応について発表があったが、会社の関係が理解しきれなかったので要約と推測を書く。
https://www.vertex-figure.com/
https://twitter.com/VERTEXkyonnu
商品に同梱されている連絡先。
2.と3.の問い合わせページにも同じ電話番号が載っている。
グランブルーファンタジーの人気キャラ（男）のフィギュアが発表。
会社名・ブランド名・原型師が公表されていなかったが、受注生産かつ高額なのである程度安心感をもったユーザーがフィギュアを購入。
届いた商品のクオリティが想像以上に低いため問い合わせが殺到。（有名ブランドの3が作ったと誤解したユーザー多数）
3から、問い合わせが多数あるが2も3も当該商品を製作していない、問い合わせは紙にある連絡先（4）にするように表明。（声明内での会社名の表記は2）
サイゲームスが、1に依頼したが品質を満たしていない商品が届いてしまったことを謝罪。
1と2からおこなわれた応対はサイゲームスの見解や認識とは異なることを表明。1と協議して対応を決めたとのこと。
・サイゲームスが1に依頼し、1が社外か3以外の社内でフィギュアを作った。
・3は本当にフィギュアと無関係なため何も答えられない。（サイゲームスの声明でも3には触れていない）
・2はフィギュア製造をおこなっていないが窓口（4）を兼任している。3の声明の中で連絡先として紹介されながらフィギュア製造と無関係とも書かれたため混乱を招いた。
・トップス：発売（受注）前に正式な会社名とブランドと原型師を発表する。
・サイゲームス：↑ができてないものをユーザーに出さないようにする。
・ユーザー；↑ができていないものは非常に危険（できていても品質が落ちることは多い）なので買わない。きちんと発表するように問い合わせを続ける。
発売された商品現物を見てから買えばその手の失敗は避けられる。 発売前のサンプルは原型師入魂の作歴で量産品とは違うから、必ず発売後に量産品を購入した一消費者がアップした写...
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