2018-12-02

ホットペッパービューティ よくある問い合わせ(1812現在)1/2

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・行きたいサロン・近隣のサロンが掲載されていません

2018/01/05

掲載をご希望サロンについて、ページ下「問い合わせる」ボタンより、わかる範囲で下記内容をお知らせください。

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サロン

サロン所在地

サロン電話番号

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特定サロン以外の場合、具体的なエリア等の情報をお知らせください。

(例)「●●駅周辺のお店が掲載されていない」など

 

・ポイントはどこのサロンで使えますか?

2018/05/16

ポイント加盟店】というオレンジアイコンが表示されているサロンでのネット予約で利用できます

ポイント加盟店は、検索条件の「ネット予約」で「ポイント利用OK」にチェックを入れることで検索可能です。検索方法はコチラ。

https://rls-customersupport.force.com/hpb/s/article/000003289

ポイント利用はネット予約のみとなります電話予約ではポイントをご利用いただけません。

 ポイント加盟店のサロンでも、予約状況などにより電話での受付となる場合がございます。詳しくはコチラ。

https://rls-customersupport.force.com/hpb/s/article/000003317

ポイント利用の場合サロンでの会計時に「HOT PEPPER Beautyのポイントを使っています」とお伝えいただくと

会計手続きスムーズです。

アイコン拡大図

ユーザーが追加した画像

https://beauty.help.hotpepper.jp/servlet/rtaImage?eid=kaP6F000000Kymo&feoid=00N6F00000Eb53j&refid=0EM6F000000te4L

アイコンは、上の画像の赤い線で囲んだ部分に表示されますので、ご確認ください。

https://beauty.help.hotpepper.jp/servlet/rtaImage?eid=kaP6F000000Kymo&feoid=00N6F00000Eb53j&refid=0EM6F000000te4Q

 

・子供や友達の分の予約も代理でネット予約できますか?

2018/05/16

申し訳ございません。

あいにく、HOT PEPPER Beautyの利用規約におきまして、登録されたご本人のみのご利用を定めております

登録いただいたリクルートID(メールアドレス)で、ご本人以外のネット予約をお取りいただくことはできません。

恐れ入りますが、ご利用者本人で新たにご登録いただくか、お電話でのご予約をお願いいたします。

HOT PEPPER Beauty利用規約はコチラ。

http://beauty.hotpepper.jp/dock/terms/popup_serviceterms.html

 

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