  |
・今まで土日だけで時給1500円のバイトをしていたので、平日だけのを探していた。
・時給1400円に釣られた。
・髪色自由。
・土日入らなくてもいい。
・9時5時で終わる。
・コールセンターの受電じゃなくて掛ける側だったのも心理的負荷が軽そうだった（受電だとクレーム対応させられそうだし）。
面接で「docomoやNTTの身内がいる？」みたいな質問をされたのが今では印象に残ってる。
最初にマニュアルを渡された。マニュアルの内容としては「Aで切り出して、Bと返されたらA+、Cと返されたらA-」みたいなのがずらっと書いてあった。
予約の確認という求人だったのに、実際は光コラボのセールスマンを家に訪問させるためのアポ取りだった。どこで入手されたか分からない電話番号を押してひたすら掛けまくる。昨日は京都、今日は大阪みたいに日ごとに各担当地域が分けられていた。
また月に一回会社名と掛けている電話番号が変わるのもちょっと怖かった。
「今日から○○○という社名で掛けてください。絶対間違えないように」って言われた。
4クラスに分けられていて、初心者→初級→中級→上級と上がって行く。初心者から初級に上がるには何十時間か電話をかけ続けたら自動で上がる。そして初級から中級、中級から上級は一日に何件アポを取ったかで決まってくる。
また朝礼、昼礼、夕礼があり、その際に上級になれば何も言われないけど初級は当然取れるアポ数が少ないのでめちゃくちゃ怒られる。
自分は全くアポが取れずに初級にいたので毎回その時間が嫌いだった。
一件アポが取れたら分かる様に物を置くシステムで、一日で一件もアポを取れなかったらすごく気まずかった。
また初級から上に上がることが出来なくなっており（アポが取れない）シフトを出しても全く入れてもらえない状態だった。
そして何より詐欺まがいの事をしていると二ヶ月間行ってようやく気がついたので、バイトに行くことが苦痛で仕方がなかった。
なので規則でシフトを出してはいたが、入りませんように！とずっと祈っていた。
自分が掛けている電話番号をググると迷惑電話一覧と共にクレームがめちゃくちゃ出てきて普通にへこんだ。
自分のところでは「代表者お願いします」とずっと言って代表者を出させてアポ取りという流れだったが、ちゃんとサラリーマンを始めて代表者に電話を回すなんてほぼ無理と言うことを理解した。
この電話が来たらガチャ切りして大丈夫です。多分相手も行けると思って掛けてません。
代表者すら出さなければ次のフェーズに行けないので断るかガチャ切りでいいです。
それと丁寧に扱ってくれないバイト先はすぐに辞めていいと思います。
以上、読んでくれてありがとうございました。
電話をかけた先の人にひどい悪口をずいぶん言われたと思うけど、一番応えたのはどんな罵倒だった？
「こんなバイトして声が若いけど親は理解してるの？詐欺まがいのことして悲しむんじゃない？」って言われたことかな。 セクハラとかもあったけど、なんかそれが一番キツかった。
5
