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父の面倒を見てもらってる老人ホームのトラブルで、住んでいる市の介護保険課ってところに相談したら今後の方向についてアドバイスくれたり、施設にこちらの要望を伝えてくれたよ
「本件は最終的には増田と施設との契約の問題なので当事者同士での解決が望ましいです…」とは言われてしまったたけど、それでも施設との対立で険悪な雰囲気になっていたから助かった
向こうの言い分の解像度も上がったし、こちらの意思もより明確に伝わったと思う。
行政のどこに相談すればいいか？って問題もあると思うが、「最悪、代表電話からでも対応する課につなげますよ」って言ってくれたから胸に刻んでおこう
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