■エイブルの対応が悪過ぎる

近所に外国人だけが住んでいるワンルームアパートがあるのだが、以前から｢ゴミを指定日以外に捨てて、しかもルール通り捨てない｣｢公道に自転車を止めて通行の邪魔｣｢粗大ゴミや放置自転車が山のようになっている｣など、周辺住民からの苦情が絶えない。

前の町内会長の頃から、管理会社のエイブルに｢住民のマナーを指導して欲しい｣｢問題点を改善して欲しい｣と何度も訪問したり意見書を提出したりしているのだが、一向に改善する気配が無い。と言うより、エイブル側に改善する気が無い。

電話で連絡取っても｢今忙しい｣｢責任者が出ている｣｢営業で忙しい｣と言い、やっとアポイント取っても行く度に｢営業第一なので対応する暇が無い｣｢オーナーが電話で繋がらない｣｢一応話はしている｣などと吐かす。

そのくせ、オーナーと直接話をするからというと｢それはちょっと…｣と濁される。今後の対応を聞いても｢前向きに検討します｣と言うが、進展なんかするはずがない。

行政に相談しても｢公道に関しては対応できるが、個人の持ち物(土地や建物)に対しては指導できない｣とあまり役に立たない。

案としては、営業所の上(支社か？)に連絡するか、オーナーに直接連絡(法務局で調べた)するかを検討中だが、町内会長は｢何とかエイブルと話し合いで解決したい｣とイマイチ。これだけ舐められてるのに呑気なもんだ。

さぁ、お前らならどうする？

Permalink | 記事への反応(3) | 20:21

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