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宣伝用SNSに載せる文言の一字一句にまで統制がかかる職場なので、これ誰でもやれるよねーって思いながら更新してる。むしろ誰でも同じようにできることが重要なのでそういう運営方針なのは納得できる。
問題は来客の応対で、「余計な情報は一切口にしないで。ちょっとやってみて」って言われて少し喋ったら、「今のは要らない、必要ない。そういう商店街のおばさんみたいな余計なトーク要らない」って指導されたんだけど、うーんそうか、要らないのかぁってちょっと凹んだわ。
お客様に呼び止められて何か尋ねられたときって、特に決まった対応は指導されてないから完全フリートークになっちゃう。自分のそれが「商店街のおばさんトーク」で全部要らないって言われちゃったものだから、じゃあ何喋ったらええねんてはなし。
祝詞みたい正確に必要なことだけ喋って欲しいってことなのはわかってるけど...まあ確かにスタバとかに行ってレジで紋切り型じゃない接客されたらきっと戸惑うだろうしな、ってここまで書いてて気がついた。つまりスタバみたいな接客して欲しいってことなんじゃね？
あーあーなーんだ悩んでバカみたい。SNSの文言と同じように最初から一言一句決まった内容を用意してくださいよ、そうすれば自分で考えて余計なトークなんかしなくて済んだのに。
他の誰がやってもまったく同じアウトプットになる仕事にやりがいを見出せない。
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