■楽天koboの電子書籍再ダウンロード期限の罠

楽天koboの30％引きとか、50％引きクーポンにつられて

コミックを買いまくってた。

たまたま集めたい小学館のコミックがあって、

｢※このコンテンツには、5年間の再ダウンロード期限があります。 ｣

という記載はあったものの、5年以内にダウンロードしておけば、

そのまま読めるものだという認識でいた。

でも、それが間違いだったということを知らされて衝撃を受けている。

昨日、楽天koboが｢Kobo Desktopで、電子書籍を読めるようになった。｣と

発表したので、仮に外付けHDDなどにデータを保存しておけば、

購入した書籍は、半永久的に読めるのだろうかと思って、問い合わせしてみた。

楽天koboからの回答としては、外付けHDDなどへのデータの保存は不可能なうえに、

5年後は、オンラインで同期してしまうと、電子書籍データは消えてしまうとのことだった。

（ライブラリから削除されて、消えるということらしい。）

このような場合、電子書籍を販売しているページの注意書きは、

｢※このコンテンツには、5年間の再ダウンロード期限があります。 ｣

ではなくて

｢※このコンテンツは、5年後に自動的にライブラリから削除されます。｣

にするのが、正しい記載方法ではないだろうか？

結構な巻数を集めてしまった後に発覚したので、結構ショックを受けている。

小学館と楽天koboが、再ダウンロード期限設定を撤廃することを願いたい。

それにしても、楽天koboのカスタマサポートは、毎回日本語がおかしくて

回答1回目で解決した試しが無い。全ての面で、改善して欲しい…。

まぁ、今後はKindleで買うのが安心なのかもな…。

Permalink | 記事への反応(2) | 14:58

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