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そもそも継続の時点から教材の変わることや内容をオペレーターが知らなすぎ。(12月の話）
そうしたら、電話に出たオペレーターも確認します（教材の変更内容について）って保留どれだけ待たせんだよ！！！！！！！！
結果、話してること支離滅裂だから話わかる人に代わってもらうのに待つこと10数分。
いくらまっても保留音のまま。
代わってもらった方。
偉い人だか知らないけど、態度悪すぎ。
結果、全部解約してやりました。
全てのオプションサービスにフル契約してて良いお客さんだったと思いますよ。
辞める話になったらなったで、では解約の確認します、って事務的www
子供は楽しみにしてたけどね。毎月。
なのにそういう態度かよ。子供の教育云々言っているBenesseは企業としてクソだね。
進研ゼミ、たいした内容ではないから別にいいけど、顧客なめすぎだろ。
二度ととらないし（DMばっか送ってくんなよ！）Z会へそのまま電話しました〜。
あら。好きな教科選べて、すごくお得じゃない？？？
この客、進研ゼミでやったやつだ！→事務的に処理
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