■Benefit-OneのUXがクソすぎる

https://bs.benefit-one.co.jp という福利厚生を提供するWebsiteのUXがクソすぎる。

こんなサービスでどうやって福利厚生受けるんだよ。まじでクソすぎてアプリ開きたくない。

どうしてこんなクソ開発会社が今時生き残れるの？こんなのに自分の会社が金払ってると思うと悲しくなる。

福利厚生受けたいのに逆にストレスでブチ切れそう。

• アプリ起動時の読み込みの速度が極端に遅い。ネットワークによっては30秒以上かかることもある。
• 読み込み後に画像のバナーの高さで検索フォームが押し下げられ、間違ってタップしてしまう。
• セッションが切れるごとにパスワードを要求される。毎回はさすがに辛い。
• 一画面に要素が多すぎて情報にたどり着けない。バナーのスタイルが不統一。
• UIのスタイルに一貫性がなく、画面ごとに色のルールも違い混乱する。
• 全体的にタップエリアがMobileに最適化されていない。iOSのガイドラインで決められているエリアは守るべき。
• 検索の性能が低い。毎回結果から探せない
• web決済のフローがめちゃくちゃ。フォームがMobileに最適化されていない。
• 航空券検索の入力欄にエラーがあると無限にpopupが出る。
• Desktopのカテゴリーメニューはクリックではなく、オーバーで動作すべき。アニメーション時にCSSが崩れている。
• htmlにテスト用のJSソースがコメントアウトで残ったまま。
• コンビニでの発券時、端末から対象のサービスを探せない。
• ユーザテストしてたらこんなサービス辞めた方がいいと気づくはず。

この稚拙な設計とデザインで個人情報をセキュアに保てているのかまじで不安。開発できる能力がないと思うから他の責任者か開発会社に委託するのが良い。まずはUXかサービスデザインの専門家とかコンサルにレビューしてもらうのが先か…

Permalink | 記事への反応(1) | 00:53

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