■知床遊覧船の人災事故で学んだこと

・機器や情報といった最新の技術を使い、メンテすること

・現場との通信手段を確保すること、バックアップを用意すること

・基準をあいまいにせず、数値化すること

・シーズン初め、繁忙期初めは入念に準備すること

・長年の経験者の意見を取り入れること

・反抗的な人間を外したり、自分に都合の良い人事採用をしないこと

・経営者は、担当者以上に現場を知っている必要があること

・自然を甘く見ないこと

・コストカットや収益のために、安全や機能を犠牲にしないこと

・自分の責任は潔く認めること、間違っても現場のせいにしないこと

・失敗したら演技やポーズで納得させるのではなく、具体的説明で示すこと

・失敗を追及、掘り下げてくれた人に感謝すること

合掌

Permalink | 記事への反応(2) | 12:13

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