2019-04-01

コンビニセルフレジが導入されて人手不足解消になるのか

現在コンビニ労働している身としては、そんな気があまりしない。

私が勤める店はかなり混むんだけど、レジ業務にあまり大変さ感じないんだよなぁ。

大変なのは、次々とお客さんが出入りするから売り場が乱れまくりだしあちこち汚れるし品物はどんどん売れてくので、整理整頓とお掃除と品出しを頻繁にしなければならない事なので。

それを二人だけでやっている。レジ打ちしなくてよくなったって、雑用負担は変わらないだろう。

しかすると、客の流れが速くなる事で負担はかえって増したりとかして。

うちのボスは「レジ打ちなんか最後仕事だ」ってよく言っている。レジ会計するのなんか機械でも出来るが、お客さんを笑顔でお迎えしたり、FF商品を声だしておすすめしたり、売り場やトイレを整え綺麗に保って快適なお買い物環境提供するのは人間しか出来ないんだから、そっちのスキルを上げろと言う。

レジ打ちしなくてよくなったら、逆にコンビニ店員業は私には難しくなるのかもしれない、少なくとも当店では、と思う。

  • セルフレジになる ↓ やり方がわからないバカが近寄らなくなる ↓ バカがいなくなりコンビニの客層が良くなる ↓ 売り場もあれなくなる ↓ 労働負担が減ったことにより増田の心が穏や...

  • セルフレジに抵抗はないのでレジ並んでるし使おうと思ったら現金使えないダメ仕様じゃった

    • 全然ダメ仕様じゃないじゃん。 むしろ fool proof (バカよけ)の有能な仕様じゃんw

  • 早くなったか?自分は自動レジ待ちが混んでて待たされて、遅く感じるんだけれども。

    • なんかみんなゆったりやってて遅いよね。 そりゃ、店員じゃないから急ぐインセンティブないもんね。

  • オーナーが楽したさに、アルバイトに発注とかガンガン任せてるようなのしょっちゅう見かけるんだよなぁ。 レジを機械でやらせるようにしたら、別の責任ある仕事を押し付けられるだ...

  • そのうち品出しも掃除も客がやるようになっていくじゃないですかね

    • これが書店でも普及すれば本棚の下の引き出しを勝手に開けても文句言われなさそう

    • 飲み屋には、客が勝手にビール注いで自己申告するところあるね。

      • あれ、ビックリしたー。縦長のショーケースタイプの冷蔵庫からビール取っていくの。関西で始めて目にしたよ。

  • セルフレジだと各種支払いが出来なくなるから、それでトラブルになりそうだな

  • スーパーに居るけどセルフレジの良さはレジマシンの台数分一度にお客さんに対応できることだと思う。 4台あれば4人のお客さんが並ばずすぐに商品をレジにスキャンできる。 有人なら...

    • 有人レジだとレジに店員がいないと客は何もできないんだよな 品出しとかホットスナックの準備とかしてる手を止めてレジに来てレジの起動処理をしてっていう手間が削減できるのはで...

    • 横だけど、わたしもそういう理由で混んでる時間帯ほどセルフレジを使うわ。 よく行くスーパーはセルフレジが12台設置されてて有人よりも多いし。

    • コンビニには何台もセルフレジを置けるスペースが無い。せいぜい2台くらいじゃないかと思う。

  • お客さんを笑顔でお迎えしたり、FF商品を声だしておすすめしたり、売り場やトイレを整え綺麗に保って快適なお買い物環境を提供するのは人間にしか出来ない 清掃はともかく他は必...

  • セルフレジ、何故かわいのアマゾンマスタークレジットカードいつも弾くねん。 で、家計簿連動にしているからクレジットカードで支払いがしたいねん。 どこに聞けばいいのかすらも悪...

    • 使い過ぎると行けないから、アマゾンマスター止めといてあげたよ!

  • セルフレジの効果はコンビニじゃなくスーパーだろ コンビニはコンビニエンスを売ってるんであってセルフレジの対局

  • 近所のガソリンスタンドもセルフを導入したら客があまりにももたもたして回転が落ちたから結局従業員が操作して入れてる。

  • いや、つながらない。 anond:20190401235655

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