あのさー、基本的に一般人が有名人にリプライを送るのって「自分のアクションにリアクションがほしい」なわけ。
twitterは、他の連絡手段に比べると圧倒的に思いを直接伝えやすいし、リアクションももらえやすい。
で、有名人はなぜかファンからの膨大な好意的ツイートより一部のアンチからの批判的なツイートに反応したがる。
ファンからのリプライはほぼスルーするのが一般的なのに、過激なアンチには事務所まで踏まえてコメントを、つまりリアクションをする。
有名人が個人的な趣味でtwitterをしてるならいいわけ。でも、匿名や偽名じゃなくそのタレント名でやってるってことはその名前を利用、もしくは使ってるわけでしょ?
ファンもアンチも「リアクションが欲しい」わけで、ファンは無視してアンチにだけリアクションするならアンチからのリプライしかこなくなるってことがなんでわからないの?