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某企業の直販サイトから商品が届いたんだけど、そのサイトからは何ヶ月も前に退会していた。
なんだろう？ と思って商品を見ると、定期購買登録していた製品だった。
退会できてなかったのかな…と思ってそのサイトに行ったけど、やはり退会できてるっぽい。（ログイン出来ないし、パスワードリセットしようとメアド入力しても「お客様の情報は存在しません」 と出る）
仕方がないので問い合わせ窓口に電話していろいろ確認したら、なかなかに衝撃の事実を告げられた…
・直販サイトのユーザー情報取り扱いと、会社が保有している個人情報は無関係
・直販サイトから退会しても、会社は個人情報を保有し続けている
・定期購買情報はその会社が保有している情報と連動しているので、今回もその個人情報ベースで配送した
サイトを退会しても、会社が保有している個人情報は削除されない、ということはサイトに明記なし。配送に同梱されるDMとかにもなし。
個人情報を削除してもらうには、客側から電話して削除してもらわないといけないらしい。
私と同じように、既に退会して個人情報削除した気になっているけれど、実際はまだ握られている人もいるんじゃないかな。大手だからユーザーも多いだろうし。
高木浩光に連絡しといて
それだけはやめてください。
普通に詐欺だから、消費者センターと警察に連絡を。 そんな言い分消費者には関係ない。
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