2015-08-14

そんな問い合わせしてきたのアナタだけですよ

桃をとある農園から直接取り寄せた。

6月に予約して、昨日ようやく届いた。

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ただ一つ疑問が。

代引き手数料はお店負担ホームページにあったのに

いざ届いたら手数料をとられたのだ。

(注文確認メールには桃代の金額しか書かれていない。

下のほうにチラッと桃代のほかに送料と代引き手数料が加算されますと書いてあった。

普段ネットで買い物するときはもっぱらカード払いだけど、希少な桃らしくホームページ

収穫量が分からなくて予約しても届けられないかもしれないから

できるだけ支払い方法代引きでお願いします。と書かれていたため

今回は代引きで注文した。)

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あれ?ネットから注文するときホームページ代引き手数料

お店負担と確かに書いてあったのにな?と思い、お店に聞いたら、

お店負担なんて書いてませんけど。と言われ。

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あれれ?と思って再度ホームページ確認したらまだ確かにハッキリと

「予約してくださったお客様には代引き手数料を当店で負担します」書かれている。

んんん??やっぱり納得いかない。と、スクリーンショット付きでお店にメール

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そして今朝お店から返ってきた返事。

「今回は1000件近く代引きでの注文があったが、

このような問い合わせをしてきたのは貴方様お一人だけです。

ホームページ記載についてはホームページ制作会社に問い合わせるので

返答はお盆明けになります。」とのこと。

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ホームページ制作会社に問い合わせるのはいいとして、

そんな問い合わせをしてきたのはアナタだけですって……

ちょっと傷ついた。

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たかが300円ごときでゴネてくるめんどくせー客だと思われてるよねコレ。。。

こちらもめんどくさい問い合わせしているのは承知

かなーり気を遣ってクレームっぽくならないような文面でメールしてるのに。

金額の大小じゃなくて、書いてあることと違うから説明してほしいだけんだけどな。

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ここの農園の桃好きだからこれからも頼みたかったけど、

なんか思ったよりめんどくさいことになっちゃって

これから頼みづらいわ。。。

コレわたしが悪いのか?と、もやもやが収まらない。

  • http://anond.hatelabo.jp/20150814181104

    消費者センターとかに相談すれば? 金額があれだから面倒のが大きくなるけど。 スクリーンショット取って渡してその反応なら完全に向こうが悪い感じだし。 まあ多分、あんまりよく...

  • http://anond.hatelabo.jp/20150814181104

    そんなこと言ったのはあなただけだ、だからあなたが間違ってる・・・とかいう理屈なのかな。 自分も最近この手のことを売り手側の人間に言われた。正直気分が悪かったよ。 増田のモ...

  • http://anond.hatelabo.jp/20150814181104

    「今回1000件近く〜〜」 って事は、桃農家としては結構大規模な方だよな。 だとすると「管理するだけ」の奴がいるはずだからそいつがしっかりしないと。 1件3000円の取引だとして、300...

  • http://anond.hatelabo.jp/20150814181104

    少額だから訴えられない悪札な詐欺

  • http://anond.hatelabo.jp/20150814181104

    UQ WiMAXみたいに集団訴訟するべき。 頑張れば勝てる。応援するのでぜひ頑張って欲しい。

    • http://anond.hatelabo.jp/20150816232928

      UQ WiMAXみたいに集団訴訟するべき。 そういやどうなったんだろう?と思って見てみたらなんかグダって終わってる感じ? まだ色々動いてる途中なんだろうか? http://uqwimax.hatenablog.com/ h...

  • http://anond.hatelabo.jp/20150814181104

    なぜあなただけしかそんな問い合わせしないか教えてあげましょう 普通は代引き手数料を払わずに商品も受け取らないんですよ

  • http://anond.hatelabo.jp/20150814181104

    普通に詐欺じゃん。 あなただけというのも信じる理由は無いよ。

  • http://anond.hatelabo.jp/20150817124916

    うえーガッカリ対応。ホームページ制作会社が悪いのになんでうちに文句言ってくんの位に考えてるよ。 仕事への姿勢が見えるよね。 http://anond.hatelabo.jp/20150814181104

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