■アンガーをマネジメントできない

仕事で怒っていることが多い

怒る対象は取引先の営業担当

彼らは俺よりも大企業に勤め、いい給料もらっているくせに仕事が雑だ

大した売り上げにもならない零細企業なんてまともに相手していられない・・・　そんな考えが透けて見えるようだ

だから俺は怒る。

見積もりが間違っていること、

解約後にも月次の請求が続いていること、

無断のメンテナンスでシステムが停止すること、

問い合わせが１か月近く放置されること、

無意味な打ち合わせに召集されること、

煩雑な書類手続きを強要されること、

その他いろいろに怒る。

その度に、表面上彼らは反省してくる。改善案を、再発防止策を提示する。

でも意味が無い。彼らは頻繁に担当者が変わる。だから改善や学習が蓄積されない。というか、する気も無いのだろう

意味が無くても俺は怒る。腹が立つからだ。

意味が無いのでやめたい。とても疲れる。

腹を立てずに済む取引先を探そう。

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