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Ａくん：
問題の原因究明のスピードは速いが、解決方法が自分にない、現場で解決可能な場合は次のステップを教えて現場に問題解決を差し戻す。
結果的に一つの問題にかかる時間が少なく定量的な評価では高くなる。
Ｂくん：
問題の原因究明のスピードは遅いが、解決方法が自分になかったり現場でも解決可能な場合でも他所への問い合わせや問題の解決を最後まで行う。
結果的に一つの問題にかかる時間が多く定量的な評価では低くなる。あと残業時間が多い。
当たり前だけど周囲の人間からの評価はＢくんのほうが「最後まで面倒を見てくれる」という点で高い。
でも、私は考えとしてはＡくん側の人間だし定量的に評価した場合Ａくんの評価を高く付けるのだけれど、
現場を見ていない上の人間は周囲の人間から話を聞いてＢくんの評価を上げろと言う。
私としてはＢくんのような"優しい"人も別に嫌いではないが、なんでもかんでもＢくんがやってしまうことで現場に問題解決のノウハウが溜まっていかないことは非常に問題だと思うし、他所でもできることをＢくんのマンパワーを使用して解決することが常態化すれば、最終的に課の定量的な評価の減少につながるので好ましくないと考えている。
それをBくんに伝えてあげろよ－！！！
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