2019-10-30

エスカレーター使用問題永遠に解決しない理由

エスカレーターは歩く人の為に片側を開けるべきか、立ったまま乗るべきか、

ときどきメーカー側は2列で並んで立ち止まって使うよう呼びかける記事を見かけるが、

この問題は今のままでは永遠に解決しない

なぜなら、利用者ニーズ理解してないから。

エスカレーター利用者には主に二つのニーズがある、急ぎたい人と急がない人だ

2列で立ち止まると急ぎたい人は急げ不満であり、急がない人は1列になることにおおむね不満がないように思う

であるならば、従来の急がない人は1列になり方側を開ける利用法で、2つのニーズ共存できていて平和だったわけだが、

公式が利用法について言及するとき、この視点で語られることはない。なので公式の利用法が広がることもない。

よって、急ぎたい人のニーズにこたえられるようにならない限り、この問題解決することはないだろう。

そもそもこの問題は、ネットが発達してエスカレーターの列は右か左か地域で違うということが広まるまでは論争になってなかったわけで、

それまではメーカーも1列並んで片側を開ける利用方法を黙認していたように思う、なぜいまさら定期的に話題にするようになったのか謎である

ちなみに列を右にすべきか左にすべきか論争について、増田は列の先頭の人が決めて後ろの人はそれに倣えばいいという意見である

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