2015-11-16

コンビニ各社(特にローソン、後セブン)はレジ担当店員時間が掛かる作業をさせるな

コンビニレジで並んでる時とかに、ローソンおでんコーヒーを頼むと店員が作ってくれるじゃないですか。

そのせいでレジが混んでてもレジストップして、後の人はイライライライラ。。

セブンファミマだと、コーヒーはカップだけ渡されて、あとでセルフで注ぐ機械に持って行くじゃないですか。

おでんだって手前に容器が置いてあって、よそってからレジ会計できる。

なのにローソンはどっちも店員がやるので混んでる時に頼みづらい。

ローソンコンビニレジを何だと思ってるのかと。会計で待たせるコンビニクレームの元だと思う。

と、ここまでローソンdisって来たが、セブンイレブンダメな奴がある。

たまにやってる「700円以上買うと無料引換券がもらえる」ってやつ。

あれ、当たると「ここで引き換えますか?」とか言って店員が当たり商品持ってくるのにレジを離れる。

すげぇ効率悪い。昼休みとかで何人も並んでるんですけど。

タダで貰えるんだから客が持ってきて並び直させるくらいバチ当たらんだろうが

なんでレジタイミング時間係るような処理させるかねぇ。

レジまで持ってきたら極力時間掛けさせないで捌くことを考えるのが第一じゃないの?

  • 空いてる店か空いてる時間帯に行けばいい

  • 「コーヒーマシン専用レーン」とか作ったらどうかね...とも思ったけど、最近の殆どのコンビニって、会計をする客を一列に並ばせているもんね。 M/M/N の待ち行列か、ネットワークの試...

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