仕上がりは変わっていないのに・・・・

2020-07-07

異動の前に個室のレイアウト案をもって新役員に伺ってたが、

１００％の確率で前任者のときと同じでよいといわれる。

そして、その役員が昇進して異動するときに、

「ここの動線がよくない」とクレームをよくうける。

そこで、新役員が移動する前に、前任者から動線が悪いといられた

ところを改善しましたと言ってレイアウトを見せると、

新役員は「じゃ、そのようにしてください」と言うのだった。

配線を増設したりするので業者に依頼して

ようやく完成したところに新役員が異動してきた。

特に不便は感じないらしくクレームはなかった。

予算を取って、見積もりを依頼したり休日に業者の立ち合いで出社したりした割に、

人事の評価も普通だった。

そこで、次の新役員の異動の時には

増設した配線をもとに戻して動線の悪いレイアウトに原状回復してみた。

そして、しばらく使ってもらってから、

「部屋で使いにくいところがあればおっしゃってください」

と伺いを立てると、配線が邪魔なので、別のところに増設してほしいとのこと。

そこで、外したLAN配線の一式を取り付けると、

新役員はお礼を言ってくれて、人事の評価は少し上がった。

気を遣って先手先手で仕事環境を整えるよりも

不便な思いを知ってもらってから仕事環境を整えたほうが

評価が上がるのだ。

以前は85点でクリアできる仕事は85点に仕上げて上司に提出していたが

最近は70点くらいのものを上司に提出して修正してもらい

85点に仕上げるという手順で進めるようになった。

仕事の最終的な仕上がりは変わっていないが、

以前よりずっと人事の評価が高くなったように感じる。

そして、上司の受けもよくなった。

不思議なことだ。