職場に俺とAとBがいる。
だれが電話に出るかと言う話。
Bは俺のことが嫌いだが、Aのことは好き。
電話番号は1つしかない。どこからかかってきても3人すべての電話が同じように鳴る。
厳密なルールはないが、かかってくる電話が多い順に A>俺>B なので、その優先順位で電話に出るのがなんとなくの流れ、だった。
A宛てにかかってくる電話は1日30本くらい
俺宛てにかかってくる電話は1日2本くらい
B宛てにかかってくる電話は1ヶ月に1本くらい
3人が電話に出れる状態のとき、Bはたまに電話を取る、ようになった。
たぶんAに対する気遣いのつもりなんだと思う。
でもなんの役にも立ってない気がするんだよなぁ。
Aからすると自分が出てればさっさと話ができた内容を、間にBを挟んで余計な待ち時間が生じてるだけな気が…。
まあ好意的に見れば出る前にだれからの電話かわかるのはいいのか?
でもBって電話取り次ぐときに「○○さんからです。」しか言わなくて、どんな用件かを聞いてるのか聞いてないのか知らないが、なにも言わないんだよなぁ。
まあいいんだけどさぁ…
B宛ての電話は99%無いし…
俺はAの業務をだいたい理解してるから、客の言いたいことを聞き取ることもできるし…
でもさぁ、
Bにとって、3人いる時は電話に出るけど、俺と二人の時は絶対に電話に出ない理由ってなによ?