「恐れ入ります」

2016-12-10

「冷たいものと温かいもの、お分けしますか」と聞かれる。

きっと一緒に入れるとガチギレする人もいるのだろう。

でも俺はどうせ数分しか持ち歩かないので「一緒でいいです」と言う。すると

「恐れ入ります」

上記のガチギレ予備軍を前提にして客の意向を聞くなら、

「冷たいものと温かいもの、一緒にしてもよろしいですか」と聞いて客が良いと言えば

「（無理なこと言いましたけど聞き入れてくれて）恐れ入ります」で全体の整合性がつく。

ただ、ここで店員が「一緒にしてよろしいですか」と聞いて、もし万が一客が冷温絶対分別主義者だった場合、

収拾がつかなくなるので「お分けしましょうか」と聞くわけだ。

要するに客に対する万能なもてなし。

この流れであれば、客の答えが「はい」でも「いいえ」でも、店員は「かしこまりました」でよい。

「恐れ入ります」なんてマニュアルは誰が考えるのか。

客商売に不慣れな店員の場合、そこで「恐れ入りました」とか言っちゃう奴もいるはず。

「（冷たいものと温かいものを一緒に入れるとかワイルドすぎて）恐れ入りました」みたいな感じになっちゃう。

客は客で、ファミチキからブシューって出てくる熱い油を冷やすためにわざとビールと接触させるんですよみたいな

高度技能者を装う必要が出てくる。非常に面倒くさくなる。

まとめると、滑舌悪すぎて何言ってるか分からん店員をなんとかしてほしい。