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拡張子表示とか、玄人どうこう関係あるか？あれ、非表示だとどの層が喜ぶの？

PCサポートセンターか、家電量販店のPCスタッフになると、すぐわかるよ。「Wordがいきなり開けなくなった」「デジカメの画像を整理してたら開けなくなった」って、1日1人は必ず来る。ファイル名の変更時に拡張子を消してしまうパターンだね。

たしかWindows7以降だったかなぁ。ファイル名変更の時に拡張子以外を自動選択範囲にする設定になった。それからこの類の問い合わせは減ったけれど、Windows XP時代は本当に悲惨だった。年賀状シーズンだと特にその問い合わせが増えた印象がある。

お客様がファイル名変更で拡張子を変えてしまい開けず、珍しいソフトウェアだとスタッフも拡張子が判別出来ず。そんな時は極窓ってソフトを使って拡張子を元通りに直していた。本当にお世話になりました、ありがとう極窓。

このトラブルのせいでMicrosoftは「拡張子をデフォルト非表示」にしているはず。

建てられたフェンスは、好き勝手に外す前に、意味をよく考えねばならないのだ。

フェンスを外す人 - β2

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