■anond:20230914224436

突然ですが、みなさんは #119 番通報したことありますか？

いざ、119番通報すると慌ててしまい、住所や現在地がすぐに答えられないということも少なくありません。

119番通報をかけても最寄りの消防署に直接つながるわけではなく、東京消防庁では災害救急情報センターというところにつながります。

携帯電話等で通報する場合は、県境など場所によっては近隣の他の消防本部につながることもあります。

オペレーターの方は通報したその場所の土地勘があるわけではないので、正確に伝えないと消防車や救急車を向かわせることができません。

もしもに備えて、119番のかけ方を確認しておきましょう。(東京消防庁の場合)

≪火災の場合≫

🚒消防庁です。火事ですか？救急ですか？

🤳火事です。

🚒消防車が向かう住所を教えてください。

🤳 ○区○町○丁目○番〇号○○マンション○号室です。

🚒なにが燃えていますか？

🤳（例）リビングのストーブが燃えています。（なにが燃えているか具体的に伝えてください）

🚒わかりました、消防隊向かいます。

≪救急の場合≫

🚑消防庁です。火事ですか？救急ですか？

🤳救急です。

🚑救急車が向かう住所を教えてください。

🤳 ○区○町○丁目○番〇号○○マンション○号室です。

🚑どうしましたか？

🤳（例）父が突然倒れて意識がありません。（だれがどうしたのか伝えてください）

🚑名前を教えてください。（場合によっては電話番号もお聞きします）

🤳 ○○です。（通報者の名前を伝えてください）

🚑わかりました、救急隊向かいます。

通報は慌てず、はっきり、正確に😌

Permalink | 記事への反応(2) | 22:45

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