■吉野家の闇

一昨日の昼。

家族六人分の昼飯を吉野家にテイクアウトしに行った。メニューを確認するために公式HPを見たら、事前にネット注文しとけば待たずに受け取れるとのこと。最短20分後には受け取り可能だったので、これで注文した。

20分後の受け取り予定時間ちょうどに吉野家に着いたので店員の若いお兄さんに話しかけた。

増田「ネット注文した者ですが…えーと、注文番号は〜」

店員「あ、うちそれ受けてないんで」

増田「え、ここ〇〇店ですよね？受付確認メールも来たんですけど」

店員「いや、お客さん多すぎて電話出れてないんです。」

増田「？？？電話じゃなくてネットで頼んだんですけど」

店員「いや、お客さんがネットで注文されると本部から電話で店に注文内容が伝えられるんですけど、忙しすぎてその電話を受けれてないんで全く作れてないんですよ」

増田「え、じゃあ、今からお兄さんにもう一度注文するしかないですか？」

店員「はい…」

いつもだったら注文内容をメモってくるが今回はネット注文だったのでそれをしておらず、父の牛丼を汁だくにしてもらうのを忘れたり祖母が指定したサラダのドレッシングの種類を思い出せなかったり、結局結構待たされたり散々だった。

てかなんだよそのシステム。

Permalink | 記事への反応(6) | 15:19

ツイートシェア