■anond:20190105102848

じーちゃんばーちゃんにiPadかWindowsタブレット渡す。

使い方

・悩まないように使うアプリだけホーム画面(デスクトップ)におく
・使い方を絵付きで大きな文で紙に書いておく

端末のトラブル

・自身が出張する手間に比べたら大した額じゃないのでケチらず大手キャリアかメーカーで買ってなんでもサポートつけとく
・その上で遠隔ソフト(TeamViewerでもなんでもいい)入れとく。ネットワーク死なない限り大体なんとかなる

ネットワークトラブル

・自身が出張する手間に比べたら大した額じゃないので大手プロバイダをケチらず契約する＞費用も負担する
・ルータのパスワードとSSIDをルータに大きく書いて貼っておく
・ルータの機種名を大きくルビ書いて貼っておく
・ネットが出来なくなったらすることを大きな字で紙に書いておく

例）

　1. タブレットに Wi-Fi の マークは出ているか？　Wi-Fi の マークが出ていない場合はルータを再起動する。それでもWi-Fiのマークが出ない場合はルータを子か孫へセンドバック

　2. タブレットに Wi-Fi の マークは出ているがネットが繋がらない場合は、まず、 IPが192.168.〜が取れているか確認する。取れていない場合はルータを再起動してからもう一度確認する。それでもダメな場合は子か孫へルータをセンドバック

　3. Wi-Fiタブレットに Wi-Fi の マークは出ていてIPも192.168〜が取れている場合、プロバイダのなんでもサポートへ電話

Permalink | 記事への反応(0) | 11:35

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