とあるセルフサービスな定食屋が仮にあったとして
①麺類 ②丼めし ③定食用ご飯(大中小) ④小鉢・お新香類 ⑤定食用主菜 ⑥味噌汁
という並びになっているとする。
A, 麺類ルート:①→(③)→④ ※③は追加オプション
B, 丼ルート :②→④→⑥
C, 定食ルート:③→④→⑤→⑥
の3種類から選択できる。ものとする。
Aルートはすんなり流れるから問題ない。
問題となるのは、BルートとCルートが干渉してしまうこと。
④⑤⑥が横並びに並んでいて、そのうちとくに⑤のステップがボトルネックになりやすい。
Bルートの人は⑤を飛ばして⑥を処理してくれればクリアなのだが、
Aルートの人が⑤で止まっていると律儀にもBルートの人も一緒に待機してしまうせいでAもBも流れが悪くなってしまう。
根本的な解決を図るなら⑤と⑥のステップを入れ替えればいいのだろうが、
レイアウトの問題で空間的になかなか難しい。
こまったこまった。
Permalink | 記事への反応(1) | 14:52
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セルフで取らせるものを絞って、 残りは全部カウンターで注文してでき次第取ってきてもらうようにしたら?