ローソンは、カードを提示した後、客が液晶パネルでsuicaとかpasmoとかの
カード種別ボタンを押さないといけない。
片手に財布やカバンを持っていたら。片手はふさがっているので
カードから手を離して液晶パネルにタッチしないといけない。
カードってチャージした現金と同じようなものだし、人によっってはクレジットカード
だったりお財布ケータイだったりする。
タッチの間に、カードを奪われるかもしれない。
それは滅多にないとしても、数千円などに相当するカードを
ローソンの変なレジ運用スタイルのため、手元から離すのがいやだ。
ほかのコンビニはそうじゃない。
ローソンのレジ運用考えた人はユーザー視点が無いのでは。
コーヒーもローソンは店員が入れるので時間がかかるし、レジも遅延する。
ほかのコンビニみたいに自分でコーヒーマシンさわらせればいいのに。
Permalink | 記事への反応(0) | 22:32
ツイートシェア
15
